社保费申报缴纳流程优化以来，原州区税务局将落实改革任务的部署和“高效办成一件事”的要求相结合，精准聚焦参保单位业务办理新变化、新诉求，切实抓好改革转化，不断优化服务质量，让纳税人缴费人社保缴费更省心、更顺心、更舒心。

拓展渠道、贴心服务，一般事更“好办”。为帮助参保单位熟练掌握社保费管理客户端和电子税务局相关功能，原州区税务局依托宁夏区税务局全天候、不间断的腾讯会议线上课堂，采取“时间灵活+服务前置”的方式开展二十余场系统操作培训，并安排现场答疑和政策解读，公示税务、人社、医保咨询电话和办理地点，全面延展服务渠道，消除社保费业务办理“盲区”，已按照大型企业、行政事业单位、普通企业分类标准，引导辖区参保单位在首个征期内有序、顺畅的完成申报缴费，把优质高效的服务转化为实实在在的工作成效。

紧贴需求、及时响应，特殊事更“快办”。为应对系统上线后信息传输、特殊业务处理等涉费事项，原州区税务局早做谋划部署，锚定人社医保税务业务衔接“共同体”，主动加入社保费经办微信群5个，业务骨干对基本政策、参保登记、系统操作、申报缴费等关联业务进行“互换”培训，制作场景式高频问题解答手册下发大厅和费源管理部门，有效建立涵盖税费诉求、系统保障、人力支持等内容的综合响应机制，参保单位提出的对行政事业单位多种身份核定、跨系统补缴等特殊问题无需跑路，即时答复，把矛盾和苗头性问题解决在一线的同时，更为缴费人带来流程优化后的便捷新体验。

数据共享、部门畅联，疑难事更“易办”。原州区税务局深刻认识到，此次改革任务落地后，与人社医保部门的协作将会进入更加密切的新阶段，必须要严格落实联合运维要求和首问责任制，加强数据共享，共促业务提升。“我们公司人员变动非常频繁，这个月的19名新增职工信息都出现了问题，向税务部门反馈后很快就能答复解决”，固原万博劳务有限公司的财务人员说到。税务部门受理疑难问题后，精准分析症结，协调人社医保部门排查相关数据或第一时间上报运维平台进行维护，努力做到让缴费人“只进一扇门，只跑一次路”。

下一步，原州区税务局将继续坚持以纳税人缴费人为中心的工作理念，在社保费这一民生大事、要事上，坚持问需于群众、问计于实效，积极践行“高效办成一件事”的政务服务新要求，保障税费事业高质量发展。（张秋红）