今年是税务部门连续第十一年开展“便民办税春风行动”，大武口区税务局紧紧围绕“持续提升效能 办好为民实事”主题，聚焦“高效办成一件事”，持续优化惠民利企服务举措，落实落细各项税费优惠政策，不断提升纳税人缴费人满意度、获得感。

精准推送税收指南，服务企业高水平“走出去”。为了深化共建“一带一路”倡议下的税收服务，大武口区税务局积极满足企业个性化税费政策需求，推出了综合优惠政策的“政策大礼包”。通过提供定制化解决方案和精准化辅导，旨在简化企业跨境税务办理流程，提升办税效率，确保企业能够快速且全面地享受税收优惠政策，有效规避税收风险，从而支持企业稳健发展和市场竞争力提升。

以宁夏东方钽业股份有限公司为例，大武口区税务局通过“电子税务局”开展有针对性的政策推送，实现了“政策找人”的目标。“小税帮您办”团队通过到企业实地走访，问需问计，向企业详细解读税费优惠政策，并介绍国家在减税、退税缓费、税收征管改革以及“一带一路”税收服务等领域的最新政策动态，帮助企业显著降低企业的资金压力。

推进税务服务“跨域办”，提升异地办事便利度。“原以为要回大武口才能办理更正申报的业务，没想到税务部门‘跨区域通办’服务这么快就办好了，为我们异地办税提供了极大的便利。”  

日前，办税员王女士来电咨询处理跨地区缴税业务时遇到的申报更正和税款补缴等问题，大武口区税务局主动与王女士进行了有效对接。通过在线视频、语音通话和线上发送缴款码等多种远程服务方式，帮助王女士办理了公司包括更正申报、多缴抵欠在内的多项跨区域涉税业务，并将必要的税务文件邮寄至企业，确保了企业后续涉税事项的顺畅进行。为更好地满足跨区域办税缴费的需求，大武口区税务局通过征纳互动平台为纳税人提供便利，并不断优化数字化、智能化和精细化的税费服务。这些措施显著提升了办税缴费的效率，并极大地改善了纳税人的体验。

纳税服务“零距离”，“一窗通办”暖人心。大武口区税务局积极推行“税务+”发展理念，紧密联系车管、不动产、社保等部门，将发生频次高的业务纳入“一窗受理，集成服务”的业务范围，先后打造“税务+社保”“税务+工商”“税务+不动产”模式。通过压缩纳税时间、精简办税流程，整合服务窗口，资料内部流转，实现一窗受理、分类审核、并联办理、集成服务的办税缴费新模式，改善了以往多头跑路、资料繁琐、信息孤岛的问题。同时针对新办纳税人业务由过去的“多窗口受理审核”变成现在的“一站式”辅导、“全流程”办结，让服务更高效、更便捷，为纳税人节约更多时间。

“现在办理房产过户，不用再跑好几个窗口排队，准备几套资料重复提交，只需要在不动产窗口登记申请，再由税务部门核准税费就可以了，大大节省了时间！”前来办理不动产过户的纳税人满意地说道。

大武口区税务局将持续以提升纳税服务质效为导向，以办税服务厅为主阵地、政务大厅税务窗口为延伸，以精细化服务完善“干好税务”的创新举措，快速、便捷、高效解决纳税人缴费人“急难愁盼”，助力企业发展行稳致远。（李敏）