为推动个体工商户和小微企业的发展，大武口区税务局聚焦纳税人缴费人难点堵点痛点，持续优化办税缴费措施，以精准推送的税费政策、持续优化的营商环境、不断提高的服务质量为个体工商户注入“税动力”。用既“走新”又“走心”的纳税服务推动“便民办税春风行动”走深走实。

宁夏米高杨工贸有限公司是一家新开办企业，对办税流程并不了解，打来12366热线电话咨询，在税务干部的耐心指导下，公司会计李世宁学会了线上申报。同时税务干部为李会计详细讲解了可以享受的小规模纳税人免税政策和‘六税两费’减免政策。

为确保新办纳税人能尽快享受税费红利，解决实际问题，大武口区税务局创新工作举措，提高服务质效。主动靠前服务，秉持“多问一句、少跑一次”的办税理念，通过导税人员将税费优惠政策宣传辅导“前置”，保障税费政策应知尽知、应享尽享；全面扩围“简事快办”事项清单，依托征纳互动中心远程帮办平台，扩大“非接触式”办税覆盖面，优化办税流程，实现窗口业务的有效分流；创新晨会夕课制度，以“一日一讲，你来讲，我来听”的形式人人轮流争当主讲人，通过每日讲解最新税收政策法规、办税服务流程和要求，对工作中实际遇到的困难及经验方法进行互动交流，相互取长补短，共同提升，有力提升了税务干部的综合能力，为更好地服务纳税人、缴费人起到了促进作用。

与此同时，为帮助新开办企业和个体工商户尽快熟悉业务办理操作流程、理解政策，确保政策红利快速、精准、广泛惠及市场主体，大武口区税务局开办“纳税人讲堂”，组织“小税帮您办”团队分行业多角度大力开展税费优惠政策宣传辅导。针对纳税人涉及的主要税费种、纳税申报期限、申报规则及方式、电子税务局操作流程等，进行深入浅出的讲解，并就最新的税费政策进行解读。培训会后，税务干部还结合授课内容与纳税人进行互动交流，充分征求意见建议，促进培训“提档升级”，具有较强的针对性和实用性。

服务“小”个体，税惠“大”民生。大武口区税务局将持续聚焦税收政策落实、优化税费服务、“高效办成一件事”等重点事项，不断创新个性化服务举措，为个体工商户和小微企业持续输血造血，培育和激发小微主体的活力和创造力，为推动地方经济高质量发展作出更大贡献。（陶书鹏 高婷）