春种一粒粟,秋收万颗子。宁夏固原市西吉县的芹菜进入了丰收季,在西吉县马莲乡的万亩冷凉蔬菜基地,菜农们忙着将芹菜收割、分拣、装车随后销往全国各地。
西吉县全域处于黄土高原中心地带,光照充足,昼夜温差大,大气、土壤、水源等生产环境指标均达到国家蔬菜生产一级标准,是种植优质绿色蔬菜的最佳地区。西吉县每年种植芹菜5万余亩,年产量高达30万吨,产值4亿元以上,优质芹菜畅销粤港澳大湾区、长三角等高端市场。固原市税务局以便民办税春风行动为契机,精准对接芹菜种植企业的实际涉税诉求,用税惠的大礼包为秋收保驾护航,税农联合绘就了一幅秋收好“丰”景。
关注秋收,精准施策助农增丰收。随着秋收脚步的临近,固原市税务局迅速行动,将服务延伸至涉农企业的最前沿。针对辖区专业合作社财务会计人员业务水平普遍较低的现状,组织业务骨干上门了解企业的日常经营、发票使用和纳税申报等情况,并根据企业实际情况提供“一对一”的滴灌式辅导,将“开业第一课”带到纳税人“家门口”,贴身辅导企业进行税费实务操作,指导企业通过电子税务局办理涉税事项,宣传企业适用的税费优惠政策,满足经营主体个性化、差异化的服务需求。
创新服务,优化流程助农提效率。“我们这些做农业种植及购销的企业在乡下办公,来回跑耗时耗力,打电话咨询也总觉得不如现场教学效果好,没想到现在能通过远程同屏互动‘边问边办’,确实方便了不少。”西吉县科农蔬菜销售专业合作社财务负责人苏雪高兴地说。固原市税务局积极打造“办问协同”征纳互动服务中心,涉农企业遇到疑难杂症、个性化问题可实时远程指导,由远程办税团队第一时间帮助解决,为涉农企业提供个性化、精准化的办税服务,将解答问题与解决问题有机结合,让纳税人缴费人“边问边办”“边办边学”,减轻了企业的负担,为企业的秋收提供了强有力的保障。
倾听诉求,排忧解难助农解难题。为了更加深入的了解涉农企业在秋收时节的生产经营情况和实际需求,固原市税务局组织工作人员深入田间地头,与农民面对面的沟通交流,倾听企业的心声和诉求及对税务工作的意见建议,及时回应解决纳税人合理诉求。同时,在全市731个行政村建立“乡村税费征收咨询服务点”,打造搬不走的“家门口税务局”,切实为乡村纳税人提供面对面、点对点的便捷服务,让远离主城区的纳税人不出村就能知政策、懂操作、享政策,彻底解决纳税人的后顾之忧。