近日，大武口区税务局依托“征纳互动”平台成功办理三项跨区通办涉税事项，将征纳互动平台转变为纳税人的“云端办税厅”，提升了税费服务效能。

“前段时间看见你们发的跨区域通办的通知，今天我就体验了这项服务，不到十分钟就能全部办结，比以前方便多了。”陕西神木市鑫华源矿业有限公司的会计朱玉清说道。据了解，该公司会计朱玉清因联系不到公司法定代表人，急需到办税服务厅进行纳税申报，于是拨打了2812366大武口区税务局纳税缴费服务热线。税务干部在了解情况后，通过“征纳互动”平台精准连线陕西省神木市税务局坐席人员，互通情况、联动服务，帮助纳税人顺利完成纳税申报。

“原本以为要去内蒙古才能处理这个问题，想不到税务部门推出了‘跨省通办’业务，一会就帮我办好了，省了我来回奔波的时间，感谢税务部门的贴心服务。”元盛机械租赁部法定代表人杨小平说道。在同一天该局“征纳互动”平台也接到了该个体户杨小平的求助信息。税务干部对纳税人进行身份核验后，通过资料传递、音视频交互等跨省邀请内蒙古鄂托克旗经济开发区坐席人员加入会话，很快便发现了问题并顺利解决。

此外，该局干部依托征纳互动平台“远程虚拟窗口”以视频形式“面对面、手把手”指导纳税人从电子税务局注册到跨区域特定主体登录，再到跨区域税源申报登记的全流程业务，成功帮助各类纳税人做好税源登记。

大武口区税务局将继续创新升级“跨区域通办”服务，依托征纳互动平台进行网上帮办，推动异地事项本地办、全国事项就近办，让纳税人在石就能办理全国其他城市的跨区域涉税事项报验、个人所得税权限修改、自然人代开发票作废等各项涉税业务，实现服务“无缝衔接”“一秒应答”。（陶书鹏 高婷）