“我原本打算先在开封把当地的业务处理完了，再坐飞机去宁东办理其他业务的，结果在税务部门‘远程虚拟窗口’帮助下，直接在开封就把远在宁东的事给办了。不仅省了2000多元的飞机票，还免了开封和宁东两地来回奔波的麻烦，真简便！”近日，中隆祥建设有限公司负责人李浩说。

原来，中隆祥建设有限公司在宁东有个施工项目，需要在新电子税务局办理跨区域涉税事项，但因企业属于外地企业，录入公司存款账户信息时无法录入外地银行等部分信息。他抱着试一试的态度，电话咨询了宁东能源化工基地税务局办税大厅，最终，在宁东能源化工基地税务局和开封市税务局沟通配合下，李先生通过“远程虚拟窗口”成功解决了问题。

李先生口中“简便”的一件事，曾经并不“简单”。

之前，企业想要办理该项业务，要前往所属税务机关办理，如果在异地，往往要奔走各地，费时费力。为解决企业实际需求，宁东能源化工基地税务局按照部署要求，积极推广使用“远程虚拟窗口”，一经上线，就受到企业的欢迎。

近年来，宁东能源化工基地税务局将“高效办成一件事”作为优化税费服务、提升税务效能的重要抓手，聚焦纳税人缴费人“跨域办”“就近办”等需求，依托征纳互动平台，将实体窗口从线下平移到线上，构建“远程虚拟窗口”，此窗口可以在不改变执法主体、不改变税务人员权限、不改变业务流程、风险整体可控的基础上，让纳税人缴费人通过实时互动在线功能办理跨区域业务。目前，该局设立2个远程虚拟窗口，已办理跨区域税费互动业务7288次，其中省内区外7269次，跨省19次，实现了涉税诉求“快响应、速反馈”。

宁东能源化工基地税务局办税服务厅负责人马玉涛表示，将以“高效办成一件事”为抓手，落实落细“跨区域通办”服务机制，以信息化、科技化为支撑，进一步拓展“远程虚拟窗口”服务功能与业务范围，持续提升纳税人缴费人事项办理的便利度和满意度。（杜鹏）