依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2024年，宁东能源化工基地税务局在宁夏区税务局党委和宁东基地党工委管委会的坚强领导下，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，以基层政务公开为抓手，以更加务实的举措全过程推进公开、全方位回应关切，切实保障纳税人缴费人的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）主动公开方面

全面系统梳理现有政务公开信息，将政策法规、减税降费、纳税服务等作为重点公开内容，为纳税人缴费人提供全方位辅导服务。全年，微信、微博公众号和门户网站共发布1761期（条），阅读转发量30余万人次；开展6期“可视答疑”，观看互动3500多人次；进一步优化“政策找人”，累计推送63批次任务，精准适配推送总户数达4.3万余户次。

（二）依申请公开方面

严格落实依申请公开的程序和要求，除法定禁止公开情形外，最大限度向申请人提供相关信息，更好满足人民群众知情权，维护政府公信力，进一步提升信息公开工作的落实质效。2024年，未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理方面

加大对政府信息的宣传和发布管理，引导企业和公众正确认识政府信息的服务职能。认真履行政府信息公开工作的各项职责，主动接受社会监督，为广大社会公众和辖区企业服好务、尽好责。同时，结合税收重点工作，及时收集新情况，总结新经验，及时处理留言、咨询等相关工作，做到件件有着落，事事有回音。累计通过征纳互动平台为纳税人缴费人处理税费服务事项6216项。

（四）政府信息公开平台建设方面

认真做好“两微一端”的建设管理，落实纳税服务投诉机制，确保纳税人评价、诉求表达渠道畅通，构建和谐征纳关系。累计通过12366及12345等平台有效解决税费服务诉求155件，税费服务诉求按期办结率100%。同时，加大网络舆情监测力度，做到矛盾在一线排查、难题在一线解决。

（五）监督保障方面

严格落实政务公开各项制度机制，定期安排网站平台的维护、更新和检查，做好局长信箱、信息申请等答复工作。明确政务公开责任分工，细化到部门、落实到个人。建立健全政务公开审核机制，强化制度建设和监督检查，提升公开信息规范化水平，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

针对政府信息公开工作时效性不够强、公开内容不够细化、宣传和引导工作不够有力等方面的短板弱项，积极采取以下改进措施：一是加强信息公开负责部门与其他部门的联动，努力做到信息生成与发布保持同步；二是加大对信息公开工作的宣传力度，推进各项公开制度落到实处、规范发布；三是认真履行政府信息公开的各项职责，加强网络信息排查，确保信息公开内容的合法、全面、及时。

六、其他需要报告的事项

本年报所列数据的统计期限，自2024年1月1日起至2024年12月31止。本年度，本机关未向申请人收取信息处理费。