“从了解政策到完成缴费，全程没跑一次大厅，十几分钟就办妥了！”近日，银星煤矿财务人员通过电子税务局顺利完成第三季度开采期水土保持补偿费缴纳后，对线上数字化服务连连称赞。为持续提升办税服务体验，灵武市税务局打造“云端闭环”服务模式、以“数据预警、线上速办、一站闭环”三项举措，将便捷高效的服务理念转化为企业实实在在的获得感。

精准预警“早一步”，政策找人更主动。打破“坐等上门”模式，灵武市税务局以数据为核心抓手，通过归集费源信息、建立水土保持补偿费专属清册，提前预判企业续报环节可能出现的填报疑问、流程卡点。针对银星煤矿的申报需求，税务部门第一时间启动“云端响应”机制：通过电子税务局、征纳互动平台推送定制化政策解读与操作指引，税务专员再以“屏对屏”电话辅导，逐项拆解系统登录、数据填报、表单校验等关键步骤，同步明确征收范围与计算依据，实现“未报先辅、未问先答”，确保政策找人“零时差”、企业办税“零盲区”。

线上采集“快一步”，数据流转减负担。“以前补采信息要准备纸质材料，跑大厅排队提交，遇上资料有疑问还得来回改，半天时间都耗在这上面。”银星煤矿财务人员坦言，“这次在家对着屏幕，税务专员远程指导操作，十几分钟就完成了所有信息确认，不用跑一趟路，太省心了！”为彻底打通“来回跑、重复跑”的堵点，灵武市税务局将服务全程迁移至线上：税务人员通过远程连线实时协助，指导企业在核心征管系统完成信息补采、数据核对与确认，所有关键数据实现“一次采集、一键流转”，无需人工传递纸质材料。原本可能耗时半天的办理流程，被压缩至短短十几分钟，效率提升超90%，真正把“信息多跑路”的承诺，转化为企业“零跑腿”的实效。

闭环服务“优一步”，一站办结暖企心。更让企业省心的是，办税流程实现“无缝衔接、全程闭环”。在税务人员指导下，企业在核心征管系统完成申报后，系统自动跳转至电子税务局缴费界面，无需手动切换平台、重复登录验证，一次操作即可走完“信息采集—税费申报—税款缴纳”全链条。这一“一站式”服务不仅省去了企业在多系统间切换的麻烦，更大幅节约了时间与人力成本，让便民办税的“春风”，化作企业可触可感的服务温度。

下一步，灵武市税务局将持续拓展“云端闭环”服务场景，推动“精准预警+线上速办”模式覆盖更多税种费类，进一步优化税收营商环境，以更智能、更贴心的税费服务，为区域经济高质量发展注入持久“税动力”。（景晓彤 张靖）