为进一步做好城乡居民基本医疗保险和灵活就业人员社会保险费征缴工作，确保惠民政策落地生根，近日，西吉县税务局紧紧围绕“社保医保不停缴，幸福生活有依靠”这一主题，组织开展了一系列形式多样、内容丰富的宣传辅导活动，将便民春风吹进千家万户，用扎实服务托起百姓“稳稳的幸福”。

精准聚焦，当好政策“宣讲员”

针对部分群众对社保医保政策“不了解、不懂办”的痛点，西吉县税务局组织业务骨干成立“社保费政策宣讲团”，深入社区、乡镇集市和大型商超，开展“面对面”精准宣讲。一方面精心制作《社保医保缴费指南》宣传折页和图文海报，用通俗易懂的“大白话”解释参保范围、缴费标准、待遇享受期和缴费流程，让群众“一看就懂、一学就会”；另一方面结合辖区内发生的真实案例，向群众生动讲解连续缴纳医保在抵御大病风险、享受连续报销待遇方面的重要性，以及缴纳养老保险对保障晚年生活的长远意义，使“早参保、不断保”的理念深入人心。

智慧赋能，当好缴费“辅导员”

为顺应“非接触式”办税缴费趋势，西吉县税务局将宣传阵地前移，手把手辅导群众使用线上渠道，让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”。一方面设立“移动辅导站”，在人口密集的社区广场设立临时服务点，税务干部现场演示如何通过微信、“我的宁夏”APP、“电子税务局”APP等软件完成社保缴费；另一方面提供“一对一”教学，对于不熟悉智能手机操作的老年人等群体，工作人员提供“一对一、手把手”的耐心辅导，直至成功完成缴费操作，切实解决“数字鸿沟”问题。一位刚在工作人员帮助下完成缴费的王大爷高兴地说：“原来在家用手机点一点就能交，真是太方便了！”

部门联动，当好民生“保障员”

社保费征缴工作涉及面广，需要多方协同，西吉县税务局主动加强与区人社、医保等部门的沟通协作，形成工作合力。一方面建立部门间信息共享机制，及时获取未缴费人员名单，通过短信平台、社区网格员等渠道进行精准提醒，确保征缴工作“不漏一户、不落一人”；另一方面与人社、医保部门建立联合答疑机制，对于缴费过程中出现的参保信息异常、缴费记录查询等复杂问题，内部流转、快速响应，为群众提供“一站式”解决方案，畅通服务群众的“最后一公里”。

下一步，西吉县税务局将持续关注社保医保征缴动态，不断优化服务举措，加大政策宣传力度，确保每一位参保群众都能方便、快捷地完成缴费，切实守护好人民的健康线和幸福线。