今年以来,灵武市税务局聚焦企业合规经营核心诉求,紧扣大企业经营规模大、业务链条长、涉税需求精的特点,创新打造“税务管家+一户一策+直达快享”服务体系,以精准化、专业化、便捷化税收服务破解企业涉税难题,让政策红利精准落袋、办税效率持续提升,为地方大企业稳健发展、高质量进阶注入强劲税务动能。
一户一策“量体裁衣”,涉税需求精准对接。针对大企业跨境交易、投资重组等复杂涉税场景,灵武市税务局选派业务骨干组建专项服务团队,推出“税务管家”专属服务模式。通过定期走访调研、税企座谈研讨、线上实时沟通等多渠道,动态掌握企业生产经营动态与涉税诉求,为重点企业“量身定制”包含政策确定性服务、重大事项事先裁定、风险内控辅导的“一户一策”方案,既助力企业用足用好税费优惠,又以专业指导筑牢合规经营根基,从源头规避税务风险。
“我们业务链条覆盖危废收集、处理、资源化利用全环节,涉税事项相对复杂。税务部门通过大数据分析精准识别申报异常,第一时间上门提供整改指导,帮助我们规避了涉税风险,让我们经营放心,也更安心了。”宁夏德坤环保科技实业集团有限公司总经理丁少辉说道。
政策红利“直达快享”,创新发展添足底气。为确保税费优惠、研发费用加计扣除等专项政策精准触达企业,灵武市税务局构建“线上推送+线下宣讲+绿色通道”三位一体落实机制。线上依托税企互动平台、微信服务群推送政策解读与操作指南,线下开展专题培训、面对面答疑。对符合条件的企业开辟退税减税“绿色通道”,加速政策红利转化为企业创新发展、升级转型的“真金白银”,让企业在合规框架内释放更大发展活力。
“企业正处于技术改造关键阶段,初期我们对研发费用加计扣除政策的适用标准和申报流程把握不够精准。“税务管家”主动上门开展专项辅导,帮我们系统梳理可享受优惠的研发项目,经核算预计可享受羊绒新工艺试验研发费用加计扣除300余万元。”宁夏新澳羊绒有限公司会计刘静感慨,“这笔政策红利为我们的技术创新注入了充足资金活水,也进一步增强了我们企业升级发展的信心。”
非接触式“云端办税”,服务体验持续升级。灵武市税务局大力推行“非接触式”办税缴费,引导大企业通过电子税务局、手机APP办理发票申领、纳税申报等高频涉税事项。针对跨区域涉税、延期缴纳税款等复杂业务,提供预约办理、错峰服务与远程辅导,优化审批流程、提升办理效率,最大限度降低企业办税成本。
“上个月办理跨区域涉税业务时遇到操作难题,我们通过税企沟通群反馈后,当天就接到了税务局的电话指导,很快就完成了业务办理。”灵武市兴黔新能源有限公司会计马翠萍点赞,“税务部门响应及时、服务专业务实,为我们节省了大量时间成本,让我们能更集中精力投身业务发展。”
下一步,灵武市税务局将持续深化大企业税收服务与管理创新,完善“税务管家”服务机制,拓展“非接触式”办税应用场景,以更精准的服务、更优的税收营商环境,助力企业筑牢合规根基、培育核心竞争力、实现稳健发展,为地方经济高质量发展提供坚实支撑。(王瑞斌 张靖)