“今天‘开业第一课’培训的都是与我们个体工商户息息相关的纳税申报知识，也是我们当下最想了解的，而且还设置了实操演示环节，让我们可以更直观地熟悉纳税申报操作流程。”刚刚参加完新办纳税人“开业第一课”培训的熹相逢火锅店负责人王勇说道。

大武口区税务局以“便民办税春风行动”为契机，进一步夯实税费服务供给基础，以办税服务厅为主阵地，以“网格化”服务为主抓手，通过发放“开业大礼包”、按月组织“新办企业纳税人学堂”、开展“新企业 精服务 解难题”入户走访活动等形式为新办企业上好“第一课”。

为上好“开业第一课”，大武口区税务局提前了解不同市场主体涉税需求，组建了以各个股室的业务骨干为班底，涵盖纳税服务、税政等各领域的“蓝色前沿讲师团”，分类开设“零基础入门课程”，让新办纳税人走好“知税”第一步。今年以来，该局以“政策解读+实操演示”等形式，累计开展“开业第一课”8期，且每期均根据不同群体设置了不同培训重点，比如，首期针对个体工商户重点培训如何纳税申报以及操作流程等；第二期针对新开办企业重点培训税费优惠政策和享受流程、新电局和数电票操作等知识。同时，培训现场还设置互动答疑环节，并发放新开业纳税人涉税业务办理宣传资料，帮助新办纳税人快速扫除税务知识盲点、疏通系统操作堵点、明确办税缴费要点。

为延伸“开业第一课”服务触角，让新办纳税人全流程畅享“管家式”专属服务，大武口区税务局围绕“全程网上办”“非接触式”办税理念，将最新税费政策、申报操作流程、数电票申领使用等相关知识进行分类梳理，打造“开业第一课”二维码合集，并通过征纳互动平台和税企服务互动群，向新办纳税人推送和推广，引导新办纳税人扫码查阅自学“开业第一课”相关内容，解决新办纳税人对税费政策不了解、办税业务不熟悉等情况，助力企业“起跑”便拥有冲刺能力，持续增强市场主体经济活力。

此外，大武口区税务局还以办税服务厅为主阵地，为新办纳税人提供“沉浸式”税费服务体验，通过在自助办税体验区设置专人专岗，现场进行“非接触式”办税缴费实操辅导、借助征纳互动平台提供线上辅导答疑、搭建税企高效沟通平台等方式，辅导新办纳税人“学好业务”，赢在“起跑线”。（杨繁源）