“没想到刚拿到营业执照，税务信息就能自动同步，还收到了网上办税指南，税务窗口工作人员手把手教操作，连数电发票申领都一次搞定，真是省心又高效！”平罗县胜辰机械租赁部法人在办税服务窗口说。

今年以来，平罗县税务局聚焦办税缴费便利化，不断将“分类服务提质、部门协同提效、高效便利暖心”精细化、个性化服务贯穿办税缴费全流程，提升市场主体办税缴费新体验。

分类施策，精准服务适配多元需求。县局依托税收大数据，为不同类型主体提供差异化服务。针对新办企业和个体工商户，重点辅导纳税人准确完整采集信息办理税务登记、熟练操作数电发票申领开具、纳税申报办理等业务，同步发放网上办税指南，用通俗易懂的语言解读税收政策和法律法规，确保经营者“懂政策、会操作、能申报”。对于停业转行的市场主体，主动对接核实纳税人状态，详细告知税务注销流程及所需材料，引导纳税人依法合规办理涉税事宜。通过分层分类精细服务，让税收服务精准匹配市场主体全生命周期需求。

部门协同，数据互通提升服务效能。依托税务、市场监管、人社等部门搭建的“数据共享+业务联办+服务协同”工作机制，市场主体完成工商注册登记后，税务部门可实时获取共享信息，无需纳税人重复填报信息表格，节约办税时间；通过“税务人社数据互通”，在社保费缴纳业务上实现参保关联登记、申报缴费、查询打印“一站式办理”，落实好“高效办成一件事”服务要求，提升服务效能。同时，基于共享信息清单，通过服务热线电话、征纳互动平台等渠道，向纳税人缴费人提供政策解答、办税辅导，主动引导纳税人缴费人依法合规经营、诚信纳税缴费。

高效便利，暖心举措提升办税体验。县局主动将服务重心前移，打造“高效+便民”服务模式，在办税服务厅设立“简事快办”窗口，整合证明开具、参保关联登记、税费缴纳等高频业务服务，实现“进厅即办、分钟办结”；针对近年来迅速发展的农业合作社，常态化开展政策宣传活动，解读税收优惠政策，辅导规范开具发票，强化合规申报引导，切实把“柜台服务”送到纳税人身边；对特殊服务需求的纳税人缴费人，根据具体情况提供错峰预约服务，主动延长服务时间，确保“当天事当天毕”。

下一步，县局将继续聚焦纳税人缴费人服务需求，进一步拓宽精细化服务覆盖面，不断提升服务效能，以更优质的税务服务护航平罗县各类市场主体行稳致远。（常家琪）