转眼已近年关，在奋力完成各项工作任务的同时，固原经济开发区税务分局聚焦纳税人缴费人急难愁盼，以政策精准落地和服务提质增效为核心，整合研发费用加计扣除、文化事业建设费减征等2025年重点优惠政策，从“精准滴灌、便捷高效、暖心务实”三方入手，用“接地气”的举措将政策红利转化为企业发展动能，全力护航企业平稳收官、蓄力新程。

政策“精准滴灌”，红利直达不打折扣。依托税收大数据为企业建立“动态画像”，按行业类型、经营规模分类梳理年末适用政策，形成“一企一策”定制方案，通过电子税务局、税企微信群精准推送，确保政策“找得到、看得懂、用得上”。组建税宣小队，深入工业园区、商圈超市、代帐公司集聚区，开展“面对面”辅导，重点解读研发费用加计扣除、增值税留抵退税、小微企业税收减免等政策，“手把手”辅导申报操作。针对供热、制造业、零售等年末重点行业，开展专项政策解读，助力企业用足优惠、缓解资金压力。截至目前，已推送政策指引4300份，开展专项辅导11场，覆盖企业1700余家。某制造企业财务负责人感慨：“税务干部上门帮我们算清了研发费用加计扣除‘优惠账’，资金即时到账，正好补充了年底备货需求！”

服务“暖心升级”，办税体验提质增效。针对年底办税高峰，优化办税服务厅功能布局，开设“综合办税通道”，对发票代开、纳税申报、退税办理等高频业务实行“优先办、快速办”，平均办结时长压缩30%。升级“非接触式”服务，通过征纳互动平台、视频连线、对外热线提供远程帮办、在线答疑，实现90%以上涉税事项“全程网办”。线下设立“绿色通道”特色窗口，针对老年人、异地办事企业等特殊群体提供“一对一”辅导，近期办税大厅平均业务办理时长较上月缩短40%，获得了纳税人的一致好评。

纾困“靶向攻坚”，难题闭环高效解决。建立“问题收集-台账管理-限时办结-跟踪回访”闭环机制，通过走访调研、税企座谈会收集企业开票权限、政策适用等难题54个，全部纳入“一户一档”需求清单。针对某商贸企业发票额度不足的紧急问题，多部门联动审批时间从3个工作日压缩至当日内完成，及时解决资金回笼难题。针对企业财务核算、涉税风险需求，提供“一对一”合规辅导，帮助12家企业规范财务制度、规避涉税风险。此外，联合涉税专业服务机构开通“问题直联通道”，对代理申报中的堵点实行“分类处置、限时反馈”，形成三方助企合力。

“税务部门的政策辅导精准贴心，退税资金快速到账，让我们有足够底气更新设备、冲刺年度目标！”某制造企业责任人的感慨，正是“接地气”服务的生动注脚。下一步，固原经济开发区税务分局将以更接地气的举措、更实在的服务，用“小服务”书写“大民生”的税务答卷。（葸锐）