为切实做好2025年城乡居民养老保险和2026年城乡居民基本医疗保险征缴工作，固原市税务局以“社保征收涉及国计民生”的站位和理念，以为民办实事为出发点和落脚点，聚焦线上缴费主要渠道，多措并举开展城乡居民“两险”征收工作。

高度重视周密安排部署。城乡居民“两险”工作开征后，根据城乡居民基本医疗保险征缴启动会的会议精神，结合固原市城乡居民“两险”征缴工作实际，固原市税务局快速响应，周密部署，动员市县税务部门充分认识做好城乡“两险”征缴工作的重要性和时间紧迫性，督促社保、分局、大厅工作人员紧密配合、联动迅速开展城乡“两险”征缴工作，切实办好民生实事，确保城乡居民“两险”征缴工作顺利完成。

部门协同密切联系配合。城乡居民“两险”工作开征后，固原市税务局主动到社保、医保、商业银行等部门沟通协调，通过税务、医保、社保、商业银行发挥各部门自身独特数据资源和业务特长开展城乡居民“两险”征缴工作，实现社保征收工作群力群策、群策群治。通过沟通协调，进一步就城乡居民“两险”征缴中的数据传递、账务核对、疑难问题、退费办理等问题进行了明确，为城乡居民“两险”征缴工作提供了坚实保障。

强化宣传组织费款征缴。开展固原市本级及原州区2026年度城乡居民基本医疗保险征缴暨全民参保集中宣传月，提高广大城乡居民对医保政策的知晓率和缴费积极性。市局通过微信公众号、微博等渠道发布城乡两险缴费政策宣传长图230多期，将缴费时限、缴费金额、特殊人员缴费额度、集中征缴时间、26年补缴时限和补缴金额、待遇等待期等政策多频次多角度多渠道推送宣传，扩大广大缴费人知晓范围。县局通过大厅张贴公告、大厅电子滚动屏、税企工作群多种渠道开展宣传。税务干部手把手指导缴费人在我的宁夏APP、云闪付APP、宁夏税务APP、黄河银行微信公众号等线上渠道办理缴费，并教会“门诊共济”具体操作步骤，使群众全面掌握缴费流程。

加强学习提升服务技能。社保条线联合分局、大厅人员积极主动学习社保医保政策，依托区局开展的“社保医保知识有奖竞答”竞赛活动，巩固并反复学习政策，对特殊缴费群体、缴费额度等特殊政策能够一口清。12月份为社保医保缴费集中期，12366、12345政策咨询较多，全市税务部门回复咨询疑难问题，高效解决缴费人合理需求。截至目前居民医保参保缴费人数已达到百分之六十以上。