今年以来，西吉县税务局秉持“税费皆重”理念，不断加强社保费征缴工作质效，通过优化服务、强化协同、争议处理，为社保事业注入税务力量，让社会保障更有温度。

　　精细化征缴服务，强化工作实效。组建以业务骨干为主的专业社保费辅导团队，为缴费人详细解读社保费政策要点与变化，手把手辅导线上缴费平台完整操作流程，特别针对复杂政策条款和缴费人易错缴费步骤，一一详细讲解，让缴费人熟练掌握缴费平台操作，直观了解申报具体流程，进一步推动便捷高效“网上办”服务模式在广大缴费群体中的普及应用。按照大型企业、行政事业单位、普通企业分类标准，引导辖区参保单位在征期内有序、顺畅完成申报缴费，把优质高效的服务转化为实实在在的工作成效。通过线上申报辅导+线下分类管理模式，聚焦企业社保费征缴，全方位提升服务品质。

　　精密化部门联动，提升征缴质效。坚持推进“税务+人社”“税务+医保”等部门紧密协作，构建常态化联络机制，做到信息共享及时、流程衔接流畅，真正实现“一站式”服务“一体化”办理。针对职工增减员参保信息、退休职工特殊身份认定等常见问题，与人社、医保部门建立常见问题快办机制，相关工作人员接到反馈后迅速响应，快速查找问题症结，联系相关部门及时同步参保数据，确保申报顺利完成。通过构建部门间多维度联动机制，进一步提高多部门协同合作质效，持续推进社保费征缴工作开展。

　　精准化争议处理，强化风险应对。充分发扬新时代“枫桥经验”，在社保费征缴争议处置机制中形成“枫桥式”工作整体格局，快速响应、精准处理存在的争议问题，确保让社保费纠纷化解在初始萌芽状态。针对社保费争议问题中部门职责、矛盾纠纷类型、涉及金额、影响大小和处理难度等因素，将受理事项划分为简易事项、一般事项和重大事项，形成简易事项“马上办”，一般事项流转“按需办”，重大事项部门“会诊办”的工作方式，进一步提高社保费征缴事项处理效率，确保社会保险费征缴争议处理机制落实到位。自社保费征缴争议处置机制建立以来，共解决缴费人各类征缴诉求24件，办结率达95%以上，平均办理时长压缩至3个工作日以内。（拓卫东）