小微企业是国民经济的“毛细血管”，在推动创新、促进就业、改善民生等方面发挥着重要作用。国家税务总局西吉县税务局聚焦小微企业实际需求，在提升纳税服务质效和落实税费优惠政策上不断出实招、办实事，用“税力量”激发小微企业发展活力。

　　贴心服务，新办企业减负增效。为帮助新办小微企业快速掌握业务办理流程，适应开业“新手期”的“必修课”，西吉县税务局按周提取新办小微企业清册，并按照行业类型、企业规模等特点分类，制定个性化服务内容，推送“需要掌握、想要了解”的税费业务操作指引。同时组建“新办纳税人”服务团队，由岗位能手、业务骨干担任新办小微企业的咨询辅导员、业务办理员和操作讲解员，围绕发票开具、纳税申报、税费缴纳等重点事项，通过通俗易懂的理论讲解、直观生动的现场演示和贴合实际的案例分析，为新办小微企业提供“一对一”全流程跟踪指导，帮助企业尽快度过“新手期”，迅速开展经营活动。

　　线上服务，办税缴费便捷高效。针对小微企业人员少、办税能力弱的现实情况，西吉县税务局深入推行税费业务“线上办”，持续拓展“非接触式”办税渠道，充分满足不同纳税人的个性化需求。积极持续推广全国统一的“电子税务局”、自然人电子税务局、“我的宁夏”手机APP等“非接触式”办税缴费服务，不断缩减纳税人办税缴费时限，同时坚持优化征纳互动服务功能，依托“互联网+”技术，整合前台、后台和办税服务热线等资源，配齐配强征纳互动人员力量，畅通业务沟通渠道，持续提升纳税人缴费人办税体验，营造更加便捷高效的税收营商环境。

　　精准服务，政策红利直达快享。西吉县税务局持续优化“政策找人”工作机制，依托征管大数据，智能匹配优惠政策与适用对象，分时点、有重点地开展优惠政策精准推送。聚焦小微企业关注的热点税费问题，组织专题培训辅导和可视答疑，宣传热点税费优惠政策、解答咨询热点、响应税费诉求，助力小微企业懂政策、享红利、得实惠。按照享受政策类型详细制定已享税费“红利账单”，帮助企业算好税费政策优惠账，让企业发展底气更足、信心更强，以税费红利助力小微企业焕发生机。

　　下一步，西吉县税务局将持续关注小微企业“急难愁盼”问题，在“政策输血”和“服务活血”上持续发力，为小微企业纾困解难、助添发展动能。（张丽萍）