为提升出口退税办税服务质效，吴忠市税务局围绕“高效办成一件事”认真落实出口应征税申报管理功能试点上线工作，通过统筹安排部署、细化任务分工、多渠道宣传辅导、开展集中测试等确保系统平稳上线运行，推动解决出口企业办税缴费痛点难点问题，不断优化办税服务新质效。

统筹部署，细化任务分工。分管领导靠前指挥抓部署，确保分工明确、责任到人；相关部门部门深入一线抓落实，确保任务落实标准不降、劲头不减。上线工作实施以来，吴忠市税务部门积极参加税务总局推广上线工作会议，认真领会会议精神，研讨上级部门出口应征税申报管理功能上线实施方案，组织开展辅导培训工作，确保吴忠市税务部门出口退税岗位相关人员懂政策、会申报、熟操作。同时紧盯试点企业申报情况，全面提升出口应征税企业服务管理水平和质效，促进出口应征税申报工作持续规范，应报尽报、应收尽收。

模拟测试，提高实操能力。为确保税务人员熟练掌握出口应征税申报系统功能流程，相关部门牵头组织吴忠市试点企业、税务人员积极开展出口应征税申报管理功能模块测试，通过观看操作演示、模拟申报等以测代训方式，不断熟练操作流程，切实提升纳税人、税务人员实操能力。积极收集测试中出现的问题，梳理归类后反馈上级部门，并不断优化完善系统设置以备后期全面推广参照使用。

细致辅导，提升办税体验。试点期间，吴忠市税务部门通过建立辅导团队、辅导热线等“线上+线下”形式同步开展一对一辅导。“您好，我们报关单用途确认时不小心选错了，现在增值税申报比对不通过，无法申报该怎么办？”某试点企业咨询税务机关。工作人员接到纳税人的求助电话后迅速组织入户辅导，经宁夏区税务局相关部门的远程协助和工作人员耐心辅导，纳税人对报关单用途进行了确认，成功完成增值税申报。“真的太感谢你们了，原本以为很简单的，结果操作失误了，你们的服务太周到了。”试点企业财务人员感慨道。

下一步，吴忠市税务部门将持续聚焦纳税人对出口应征税申报管理功能具体诉求，以满足需求为导向，以解决问题为己任，持续做好纳税辅导和后续管理工作，护航出口应征税申报管理功能模块顺畅平稳运行。（戴光毅 王晓燕）