近年来，固原经济开发区税务分局秉持以纳税人缴费人为中心的理念，精准聚焦企业需求，积极主动作为，持续优化纳税服务举措，为地方经济高质量发展注入强劲“税动力”。

一是聚焦政策落实，红利应享尽享。固原经济开发区税务分局构建了全方位、多层次的政策宣传辅导体系。一方面，充分利用税收大数据，根据企业的行业特点、规模大小、纳税情况等进行精准画像，为企业量身定制个性化税收政策“大礼包”，并通过征纳互动平台、税企网格群等渠道开展精准推送，确保税惠红利落实落地。另一方面，针对重点企业，组织业务骨干开展“一对一”上门辅导和“面对面”专题培训，现场讲解政策要点、辅导申报操作。今年以来，已开展上门辅导13户次，培训企业人员50余人次，确保企业对税惠政策“看得懂、会享受”。

二是聚焦精细服务，提升服务质效。不断优化税费业务办理渠道、简化办理流程，持续提升办税缴费质效。一方面，通过优化业务流程、整合涉税事项、简并申报资料，实现多项业务“一窗通办”“一网通办”“一次办好”。另一方面，积极推广“非接触式”办税缴费服务，依托征纳互动平台的人工互动、视频互动等功能，为纳税人提供涉税业务在线咨询、远程帮办、政策答疑、争议处理等服务，实现政策“云解读”、操作“云辅导”、难题“云解答”，切实提升纳税人缴费人办税体验。

三是聚焦企业心声，共解发展难题。建立常态化的税企沟通机制，牢牢抓住重点企业、重点行业，深入企业问需问计、动态掌握企业需求。一方面，定期召开税企座谈会，邀请不同行业、规模的企业代表参加，倾听企业在发展过程中遇到的涉税问题，现场收集意见建议，为企业量身打造解决方案。另一方面，推行“税务管家”服务模式，为重点项目和重点企业提供从项目落地到投产运营的全生命周期跟踪服务，定期深入企业调研走访，帮助企业协调解决各类涉税事项，为企业发展出谋划策。

下一步，固原经济开发区税务分局将继续紧盯纳税人缴费人需求，持续创新服务举措，提升服务水平，助企纾困解难，着力打造更加优质、高效、便捷的税收营商环境，不断提振企业发展信心。（姚新月）