为提升非税收入工作征管质效,固原经济开发区税务分局牢固树立“税费皆重”理念,强化内外协作,持续推进非税收入依法、规范、精细化管理,全面夯实非税征管基础,为“强基工程”注入新动能。
加强征管联动,推进精细管理。坚持“内抓配合、外强协同”联动机制,强化非税、征管、税政、纳服等部门的协作配合,推进国有土地使用权出让收入、矿产资源专项收入等非税收入与增值税、契税等税种数据共享,提升工作质效。在优化土地出让金征收流程、矿业权出让收益改革等关键节点,积极主动向上级部门汇报工作开展情况,争取指导支持。与自然资源局、水务、残联等部门建立常态化“工作联学、业务联管”机制,常态化开展信息互联共享,理清职责边界、打破信息壁垒、提高征管质效。今年以来,共获取外部门涉费信息5批次26条。
加强业务辅导,提升征缴质量。针对非税收入涉及领域广、业务链条长、与群众利益密切相关等特点,将提升岗位人员的业务能力和服务水平作为依法依规征缴的基础工作,定期开展专项培训,讲解非税热点、辅导政策要点,截至目前共举办政策培训4期,覆盖相关岗位人员70余人次。加大政策宣传力度,通过税企交流群、征纳互动平台等渠道,为1200余户企业精准推送残保金免征和分档减缴优惠政策,解答政策咨询200余户次,助力缴费人懂政策、会操作、能享受,提高非税收入申报准确度。
凝聚服务力量,办好惠民实事。将缴费人反馈的难点堵点作为优化服务的着力点,建立“税企直联”工作机制,畅通非税收入问题收集渠道,收集并高效解决缴费人关于残保金、国有土地使用权出让收入的缴费问题26个,回访满意率100%,处理应对残疾人就业保障金风险5批次,涉及企业18户。建立健全与自然资源部门的协同共治机制,优化业务流程,增加特殊费源提前沟通、传递费源及时告知、提前开展双岗审核等流程,针对已审核通过的费源,辅导缴费人通过电子税务局申报缴款,促进缴费业务“即时办、网上办、一次办”,有力有效推进缴费服务便利化。(海瑞)