“您好，请问您需要办理什么业务？”“您好，让我核对一下您的资料是否齐全，请您在这边叫号”“您这笔业务不需叫号，请直接到简事快办区办理即可”“请在休息区稍作等候”，办税服务厅内，导税人员在逐个有序地分流进厅的纳税人。

面对络绎不绝的纳税人缴费人，导税台成了办税服务厅最热闹的地方，它不仅是纳税人缴费人办理业务的第一站，更是基层税务部门开展精细服务的第一步。固原经济开发区税务分局实行“进门导办+部门联办+线上云办”相结合的高效办税模式，充分落实办税辅导制度，抽调各部门业务骨干轮流到办税服务厅进行导税，为办税人员提供资料预审、业务辅导等服务，有效分流纳税人缴费人，维持办税缴费秩序。“一走进办税服务厅，导税员就主动走上前来询问我办理什么业务，需不需要帮助，让我感觉很暖心。”刚刚办理完业务的固原市佳智汽车服务有限公司的办税人员说道。

企业跨区域经营日益频繁，异地事项跨区域办成为一种“新刚需”。西吉县税务局聚焦纳税人缴费人“就近办、异地办”需求，积极利用征纳互动跨区域协同办理。近日，有一新疆的个体工商户来大厅办理注销业务登记，西吉县税务局工作人员当即辅导纳税人登录电子税务局线上办理，因提示存在风险业务，工作人员通过征纳互动主动连线当地主管税务机关解除了风险，最终顺利办理完注销业务，跨区域办税缴费真正做到了让纳税人“少跑腿、更便捷”。

结合辖区内实际情况，泾源县税务局积极推出多项便民举措，一方面做好优质服务“加法”，向纳税人主动询问困难、主动推送政策、主动解决问题，另一方面做好涉税事项“减法”，精简办理流程，推出“简事快办”“容缺办理”等服务，进一步减轻资料报送负担、减轻表单填写负担、缩短咨询答复时限等事项。同时，针对纳税人、缴费人“来回跑”“多头跑”等情况，持续优化税务窗口与政务大厅联办服务，积极推动多部门联合，实现开办事项一次填表、一次流转、一次办结。

下一步，固原市税务局将聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，采取多项便民办税举措，营造高效、便捷的办税环境，不断提高纳税人满意度和获得感。