为保障参保单位和个人合法权益，西吉县税务局深刻把握“拓优势、创品牌”工作基调，建立实体化社会保险费征缴争议处理机制，有效化解了社保费征缴过程中的各类争议问题，构建起更加和谐的征缴关系，维护了良好的征缴秩序。

建立征缴争议处理中心。设立实体化的争议处理机构—“西吉县社会保险费征缴争议处理中心”，配备专业调解人员和硬件设备，为参保单位和个人提供专业化争议处理服务。征缴争议处理中心的设立，实现了对社保费征缴争议的快速响应和专业处理，有效维护了参保单位和个人的合法权益。

拓展完善争议处置格局。税务、人社、医保、信访、法院等八部门联合建立“一试点，多联动”的联合处置新机制，借助“家门口的税务局”向下延伸联合调解触角，最大程度提高社保费争议处理效率，让缴费人在家门口就能解决争议，打造社保费争议“零距离”协商、“一扇门”处置，合力构建起社保矛盾纠纷化解的“一盘棋”新格局。

建立健全争议化解机制。推动县政府制发《关于印发西吉县社会保险费征缴争议处理机制建设实施方案的通知》，明确部门职责、配套机制等，进一步细化处理中心的受理范围、化解流程、调解方式等内容，建立自上而下全链条贯通的工作规则。

优化一线调解处理流程。社保部门作为社保费欠费纠纷解决的第一道关口，对劳动关系清晰，社保部门已核定应征费额的案件，首先对争议双方进行分别调查，在找准双方争议焦点、把握调解方向的基础上，由税务部门组织相关部门开展有针对性的面对面调解。对调解成功的案件持续关注相关各方动态，督促履行调解协议，确保费款按时入库；对未调解成功的，再由税务部门申请法院非诉强制执行。（冯军）