2024年度个人所得税综合所得年度汇算自3月1日启动以来，灵武市税务局以“精准落实政策 贴心服务民生”为使命，多措并举推动政策红利直达千家万户。

多维宣传“零距离”，政策宣传润民心。抽调业务骨干成立“个税春风”宣讲团，下社区、下企业针对不同群体特点开展立体化政策宣传。制作“一图读懂专项扣除”“情景微视频”等融媒体产品，以通俗化、场景化语言破解政策盲点。在办税服务厅滚动播放政策解读视频，以生动案例和动画演示直观展现专项扣除要点及操作流程，吸引纳税人驻足观看；设置“个税辅导专窗”，配备专员为老年人、残障人士等特殊群体提供“一对一”精准辅导；畅通“个税咨询专线”，确保纳税人“问有所答 惑有所解”。通过“线上+线下”“窗口+热线”的多维服务矩阵，推动政策宣传与辅导“零距离、全覆盖、无死角”，让税惠春风吹进千家万户。

智慧税务“加速度”，服务质效攀新高。深化“数据跑路”替代“群众跑腿”，推行“预约办税”实现人员分流，通过系统自动比对申报数据与医保、教育等部门信息，压缩人工复核时间。以“强基固本”为导向，创新构建“培训+审核”双轮驱动机制。一方面，组织开展个人所得税综合所得年度汇算专项政策讲解，由专人做经验总结，分享历年审核中出现的高频问题，做到事前预防，常态化开展“晨课夕会”学习，实现疑难问题日清日结，不断提升退补税准确率；另一方面，不断规范审核流程，对于纳税人漏传、错传证明材料的，一次性告知提醒纳税人所需材料及上传时间，以规范高效的审核服务让纳税人既享速度又感温度，提升汇算申报满意度。

风险防控“筑堤坝”，公平底色更彰显。建立三级审核制度，采用大数据＋人工审核方式，对于大数据筛查出的异常扣除信息，由专人负责进行初审、复审及终审。联合社保、医疗、民政等部门建立信息共享机制，实现教育学历、大病诊疗、赡养关系等民生数据实时交互，针对赡养老人、大病医疗等高频扣除项，通过自然人电子税务局税务端自动调取民政赡养备案、医保结算记录等权威数据，与纳税人申报信息交叉比对，对“瞒报配偶情况”“虚构医疗支出”等行为精准拦截。通过数据共享与制度协同，既以“铁腕”堵住税款流失漏洞，又以“阳光审核”消除公众对税收公平的疑虑，既为诚信纳税人撑起无忧申报的公平伞，更对失信行为亮明“零容忍”警示牌。

个税专项附加扣除汇算工作，每一笔精准扣除的背后，既是民生福祉的托举，又是税务人践行“人民至上”的缩影。灵武市税务局将继续以“匠心”打磨服务细节，以“创新”破解办税难题，以“初心”守护税惠公平，永葆“赶考”姿态，以税惠之笔续写新时代民生幸福篇章！（李晨晨）