今年是推进数字化转型条件下税费征管“强基工程”的开局破题之年，固原经济开发区税务分局积极落实上级部署要求，秉持“以纳税人为中心”的服务理念，不断完善基础设施、深化数据运用、强化队伍建设，为地方经济发展贡献更多的税务力量。

夯实基础建设，打造标准化服务阵地。办税服务厅是服务纳税人缴费人的第一线，为优化税费服务、提升服务效能，固原经济开发区税务分局充分优化整合资源，科学合理规划布局，设置导税咨询区、自助办税区、简事快办区、争议调解区等功能区域，构建“导税咨询-判断分流-资料预审”的精准导办服务模式，纳税人在厅时长同比缩短60%，办税服务厅运行效率大幅提升。同时，配备智能叫号机、自助终端机各1台，建立应急处理机制，定期维护设备、更新系统，确保服务不断档，为纳税人提供更加高效便捷的办税环境。

深化数据赋能，构建精准化治理体系。在数据治理层面，围绕“5C+5R”征管质量监控评价体系，创新打造“常态化监测-动态风险预警-整改反馈”的立体防控机制，形成“监测-阻断-追溯”的全链条防控体系，同步强化新办纳税人信息核验、定额核定等源头管控，建立数据全生命周期质量管理体系。在分析应用方面，依托大数据分析平台构建纳税人画像模型，从行业特征、经营规模、信用等级等维度建立差异化管理指标，实现纳税服务需求预判与风险预警双轮驱动。

强化队伍能力，锻造专业化服务团队。积极创新培养模式，推行“导师制”、青年理论学习小组集中学等学习机制，围绕政策解读、纳税服务、业务流程等核心业务，开展业务交流分享，帮助青年干部快速成长成才。搭建“线上+线下”学习双平台，线上依托“学习兴税”平台，组织学习专题培训课程，开展线上答题竞赛，线下定期开展税收业务培训、研讨等活动，为“强基工程”深入实施提供坚实人才保障。今年以来，累计开展业务培训十余场，干部参训率达100%。（张花）