近年来，固原经济开发区税务分局聚焦纳税人缴费人需求，以服务便捷化、施策精准化、协同高效化为着力点，不断提升服务水平，优化便民举措，持续落实税费优惠政策，全力优化税收营商环境，为地方经济发展注入强劲“税动力”。

服务便捷化，业务办理更高效。以纳税人缴费人需求为导向，持续优化办税服务。一方面，优化办税服务厅布局，整合设置“导税咨询区、自助办税区、简事快办区、争议调解区”等功能区域，构建“导税咨询-判断分流-资料预审”的精准导办服务模式，配备智能叫号机、自助终端机，提升整体服务效率，纳税人在厅时长同比缩短60%。另一方面，拓展“非接触式”办税缴费渠道，积极推广电子税务局等线上服务平台，同时，运用征纳互动平台、电话热线、税企网格群等渠道为纳税人缴费人提供涉税业务辅导、答疑服务，确保在实现更多业务“网上办”“掌上办”的同时能够“轻松办”“无忧办”。5月份以来，共通过征纳互动平台互动181次，处理涉税留言11条，线上办理涉税业务83件。

施策精准化，企业发展更稳健。固原经济开发区税务分局充分发挥税收职能作用，积极主动开展服务，组织“六盘税桥”志愿服务团队定期对辖区企业进行入户走访，实地察看生产线，全面掌握企业研发投入、产销动态、资金周转等情况，围绕企业在税收政策、财务核算、发票管理等方面的重点问题进行细致讲解，针对企业在纳税申报中存在的易错点，面对面进行答疑辅导，帮助企业及时发现涉税风险。同时，结合企业纳税信用等级、风险指标等建立“一企一策”服务台账，运用税收大数据为企业量身打造服务方案，送上“个性化”税费优惠政策“大礼包”，帮助企业算好“红利账”、用好用足税惠政策。截至目前累计精准推送1500余户次。

协同高效化，税收治理更有力。充分发挥涉税中介机构纽带作用，畅通与涉税中介机构的沟通渠道，建立涉税中介机构专属联络群，实时推送政策解读、申报提醒和系统操作指南，协同开展纳税服务，共同助推开发区经济社会高质量发展。积极与市场监管、公安、法院等部门建立合作机制，实现跨部门数据共享和业务协同，构建起全方位、多层次的税收征管体系，共同打击涉税违法犯罪行为，维护税收秩序，提升税收征管质效。（赵雪雁）