今年以来,贺兰县办税服务厅紧扣“持续提升效能,办好为民实事”主题,以贴心的税费服务、精准的政策落地、高效的诉求响应,不断优化税收营商环境。从服务升级、政策落实、纾困解难等“关键处”发力,推动纳税服务向精细化、智能化、个性化转型,切实将纳税人缴费人的“问题清单”转化为“满意答卷”。
税费宣传广覆盖。在深入贯彻“便民办税春风行动”、“春雨润苗”专项行动、“税收宣传月”活动及“大走访”活动的过程中,贺兰县办税服务厅广泛借助新闻宣传的力量与网络媒介的广泛覆盖,持续且常态化地推进税费政策的宣传工作。在此过程中,充分发掘并利用了马丽工作室的品牌影响力,精心制作了诸如“个人所得税综合所得汇算”、“减半征收车辆购置税政策”等一系列短视频,以图文并茂、深入浅出的方式,为纳税人提供了快速掌握最新税费优惠政策的便捷途径。此外,贺兰县办税服务厅还创新推出了“小贺小兰e课堂”政策海报与征期日历,使得纳税人能够随时随地查阅并紧跟最新税费政策的动态,进一步提升了政策宣传的实效性与便捷性。
数字赋能更便捷。贺兰县办税服务厅充分利用大数据平台,推进“非接触式”办税服务。纳税人可以通过宁夏税务APP、电子税务局等线上渠道,实现自助导税、智能咨询、在线办理等功能。同时借助大数据平台,深化“银税互动”合作机制。通过共享纳税信用信息,为诚信经营的企业提供更多融资便利,缓解企业融资难、融资贵的问题。
强化分析解难题。办税服务厅是感知民生需求、传递政策温度的“第一窗口”。贺兰县办税服务厅利用税收大数据开展政策效应分析,坚持“重预防、强监管”,依托已建立的风险防控指引,定期提取排查地方税优惠政策“应享未享”“违规享受”等疑点数据,加强对现金收缴税费、二手房交易等重点业务领域,内部执法风险扫描和防范,实现事前预警、事中阻断、事后追责,强化数据分析成果转化,推动风险化解向预防治理延伸,让纳税人放心享受优惠政策。(王启宏)