民营经济是社会主义市场经济的重要组成部分，是地方发展的活力源泉，是税费优惠政策的主要受益对象。银川市税务局银川综合保税区税务分局围绕“合规经营 精准服务”目标，通过政策精准推送、服务贴心升级、风险提前预警，为民营企业“减负担 增动力 护成长”，助力综合保税区企业轻装快跑，推动区域经济高质量发展。

政策送上门，企业“不费心”

“以前到处找政策，现在政策直接送到手机里！”宁夏丝路伊进出口贸易有限公司财务负责人刘先生说道。面对综合保税区外贸企业的复杂需求，银川综合保税区税务分局“风铃”青年突击队深入企业车间、仓库，面对面了解难题。精准推送出口退税、研发费用抵扣等政策，针对跨境电商、新能源企业等特色产业，量身定制“政策礼包”，手把手教企业用政策“红利”助力轻装前行。通过线上线下结合的方式，常态化开展政策宣讲，服务企业超300家，企业退税效率大幅提升，资金周转压力显著缓解。

难题“一站式”解决，企业“少操心”

“以前碰到涉税问题，得翻政策、问窗口、跑科室，现在一个电话打给税务部门，人家带着解决方案直接上门，省心多了！”宁夏众科新能源科技有限公司财务负责人魏女士的话，道出了区内不少企业的心声。银川综合保税区税务分局设立“难题快解通道”，企业遇到涉税问题无需多头跑，苏银税小家志愿服务队主动靠前，联动多部门实现快速响应，从政策答疑到系统操作，从单点问题到跨部门衔接，全流程闭环解决。针对高新技术企业，服务更升级为“全周期护航”。从初创期研发费用加计扣除辅导，到申报期材料精准把关，提前介入、全程跟进，帮助企业高效完成各类涉税事项。通过精准对接需求、简化流程，让企业少跑腿、多办事，切实减轻经营负担。

服务“有温度”，企业“更安心”

“税务局的贴心服务让我们可以专注企业发展！”宁夏君海油脂有限公司的法人马先生感慨道。银川市税务局银川综合保税区税务分局聚焦企业全生命周期需求，提供“个性化”服务。例如，为新办企业提供“开业大礼包”，包含政策手册、操作指南和专属服务联络卡；对重点企业实行“一对一”跟踪服务，定期回访了解需求。同时，通过税企交流微信群等线上渠道，实时解答企业疑问，覆盖企业负责人及财务人员超500人次，打造“有问必答 有难必帮”的服务生态。

企业兴，则经济兴。下一步，银川市税务局银川综合保税区税务分局将继续以企业需求为导向，用更暖心的服务、更精准的帮扶、更高效的响应，为民营企业营造“合规有指导 发展有助力 困难有帮扶”的良好生态，助力综合保税区成为企业成长的沃土，为地方经济注入源源不断的活力。（刘兴隆）