大武口区税务局持续聚焦纳税人缴费人的关注热点和高频诉求，主动向符合条件的纳税人缴费人精准推送政策内容。通过“政策找人”的方式，确保税费红利能够直达快享，更好地服务于地方经济发展和企业健康成长。

精准滴灌，政策宣传更入心。该局充分利用“互联网+税务”手段，张贴并发布最新的税费优惠政策信息，方便纳税人随时查阅。为方便日常服务，实行“属地+行业”的税源专业化管理，围绕中小微企业、个体工商户和特色优势产业，积极构建“线上+线下”全方位宣传体系。通过“一企一策”服务机制，推出“归口答复、逐级审批、联合解决”政策咨询服务，同时，税务干部化身“在线客服”，专门针对餐饮业等服务业客户群体，较为集中的晚高峰涉税诉求，安排人员延时服务随时响应处理，使纳税服务更加“走心、贴心、暖心、耐心”。

分类分级，纳税辅导更暖心。该局形成常态化走访机制，以税务分局为单位，组建党员先锋队，分组通过实地走访等方式开展点对点服务，在走访过程中，通过与企业的负责人和财务人员进行深入的交流和沟通，详细了解企业的生产经营状况、财务状况，掌握企业的涉税诉求和涉税难题，通过税收大数据的手段帮助企业解决如资金短缺、市场需求下降、成本压力增大等问题。根据每类纳税人的实际需求，完善个性化纳税辅导举措，从“快办”转变为“办好”。优化重点企业线上辅导流程，主动开展纳税人反向连线，鼓励A级纳税人率先实现“线上申请、线上受理、线上审批”，切实降低纳税人办税缴费成本。同时，组建“专家式”辅导团队，对存在风险的纳税人采取“视频+申报辅导”、“电话+政策答疑”等方式，切实化解涉税申报风险事项。

智慧办税，办税体验更走心。持续推进智慧办税缴费新服务，全面推广“非接触式”办税，通过“资料上传、线上审批、电话回访”等方式，累计办理发票提额、跨区域办税等业务1000余件，切实让纳税人多跑“网路”、少跑“马路”。针对乡镇企业办税缴费不便的痛点，办好“家门口的税务局”，进一步提升线上服务质效，获得了纳税人的广泛好评。

该局通过大数据分析，精准定位符合优惠政策享受条件的纳税人，实现“政策找人”。根据纳税人的经营情况、行业特点等因素，量身定制政策推送方案，将政策信息直接送达纳税人手中，并安排人员后续跟踪处理。通过精准推送的方式，大大提高了政策宣传的针对性和有效性，确保了税费红利的精准释放。注重优化税收执法方式。

接下来，大武口区税务局将持续深化服务创新，以精准政策宣传、精细分类服务、智能办税举措为抓手，推动服务提质增效，让税惠红利直达快享，让办税缴费更便捷高效，为地方经济社会高质量发展保驾护航。（张逸君）