今年以来,惠农区税务局以“便民、精准、高效”为宗旨，持续推动服务模式创新，通过智慧化转型、政策精准落实和服务体验优化，构建起全方位、多层次的服务体系，为市场主体减负增效注入强劲动力。  

数字赋能提升办税效率。以“数据多跑路，群众少跑腿”为目标，全面推进办税流程数字化升级。整合电子税务局、移动端办税平台等资源，实现高频业务“一网通办”，覆盖90%以上涉税事项。在企业开办环节推出“套餐式”服务，纳税人可一站式完成登记、领票等流程。针对跨区域经营需求，依托全国通办平台搭建“线上绿色通道”，实现异地申报、发票代开等业务“零跑动”，降低企业办税成本。此外，推广智能预填功能广泛应用于企业所得税、增值税申报等场景，系统自动提取数据并生成表单，大幅缩短办税时间。  

分类施策释放税惠红利。聚焦政策落地“最后一公里”，构建“分类辅导+动态跟踪”服务体系。针对小微企业、高新技术企业等不同群体，开展定制化政策解读。通过“线上直播间”“线下案例剖析会”等形式，详细讲解减税降费、研发加计扣除等政策细则，帮助企业算清“红利账”。持续深化“政策找人”，利用税收大数据精准筛选符合条件的企业，确保应享尽享。同时，强化涉税专业机构协同管理，建立“信用+服务”动态台账，规范第三方服务行为，提升政策落实质效。  

细节升级传递税务温度。从硬件设施到服务机制全面优化，打造有温度、有速度的办税环境。在服务大厅增设“智能自助区”和“特殊群体专窗”，提供社保缴费、现金缴纳等便捷服务，累计服务老年人、残障人士50余人次。推行“潮汐窗口”动态调配机制，根据人流量灵活增减窗口。创新“容缺受理+承诺制”模式，允许非关键材料缺失时先行办理业务，设立“办不成事”反映窗口，建立“问题台账—限时办结—跟踪回访”闭环机制，纳税人满意度持续提升。  

下一步，惠农区税务局将持续着力深化“银税互动”“税企共治”等协同机制，让纳税服务成为展示税收治理能力的亮丽“名片”，携手市场主体共赴高质量发展新征程。（李佳聪）