贺兰县税务局以纳税人缴费人的需求为导向，锐意革新，积极推动办税服务厅传统窗口服务模式的转型升级，加速“智慧税务”建设进程，逐步构建起智能化、便捷化、个性化的税费服务新体系，让办税缴费体验焕然一新。

智税提速，畅享高效办税。贺兰县税务局深化与不动产登记中心的协同合作，强化不动产交易数据的互联互通与共建共享。从“一站式服务”到“最多跑一次”，从“首问责任制”到“一次性办结”，贺兰县办税服务厅针对不动产交易涉税办理这一群众普遍关心的热点业务，创新推出房屋涉税办理“信息共享”服务，以缩短受理办件时长、精简申报材料为突破口，实现群众基本材料的信息共享，极大压缩了办税时间，提升了办理效率，为纳税人缴费人节省了宝贵的时间和成本。

窗口优化，兜底服务暖人心。近年来，随着办税缴费服务场景的深刻变化，传统实体办税厅的人流量逐渐减少。贺兰县税务局顺势而为，加快构建“网上办税为主 自助办税为辅 综合窗口兜底”的智慧办税新格局，重点提供政策宣讲、个性咨询、争议调解等“兜底服务”与“问诊服务”，满足不同年龄层次、不同办税缴费习惯的纳税人缴费人需求，推动其从“业务办理厅”向“业务辅导厅”转变。通过不断探索窗口事项办理的新模式，整合办税服务资源，整合原有的多类型窗口为综合窗口，将有限的窗口服务资源效能发挥到极致，为纳税人缴费人提供更加精准高效的服务。

线下“一窗办”，线上“一网办”。这是贺兰县税务局在智慧税务建设中，以数据代替群众“跑路”的生动实践。为扎实推进高效办成一件事，贺兰县税务局进一步简化办税流程、缩短办理时间，真正实现了以“数据”跑路，让纳税人线下享受“一厅联办 一窗通办”的便捷，线上体验“马上办 网上办 零跑腿 不见面”的高效，有效解决了“多头跑 多次跑”的堵点问题和“证明多 材料繁”的痛点问题，极大提升了纳税人业务的便利度和获得感。

下一步，贺兰县税务局将继续出实招、干实事、见实效，不断提振市场信心、激发市场活力，倾心倾力倾情厚植营商环境沃土，为地方经济的蓬勃发展注入强劲的“税动力”。（刘敏）