今年以来,国家税务总局贺兰县税务局围绕“高效办成一件事”的核心目标,大力推进“便民办税春风行动”的创新实践,借助数字智慧赋能服务、政策精准落地以及多方协同共治,主动拓展办税缴费服务边界,让便民办税的春风化作滋润纳税人缴费人的暖流。
政策精准触达,助力新办主体“起好步”。针对新办经营主体在纳税申报、涉税政策认知上存在的模糊与不足,贺兰县税务局秉持“服务搭桥”的理念,不断打磨“政策精准推送”机制。借助征纳互动平台这一“智慧桥梁”,为新办纳税人提供细致入微、全面周到的线上辅导服务,充分发挥平台智能反向拉起、精准信息推送的功能,助力新办纳税人快速熟悉税收政策、办税流程。截至目前,贺兰县税务局依托征纳互动平台已为新办纳税人解答涉税费咨询363次,妥善解决问题 45条。
政策礼包定制,赋能农业经营“加速跑”。为充分发挥税收的调节与支持作用,确保纳税人能够精准、充分地享受税收优惠政策,国家税务总局贺兰县税务精心选拔青年业务精英组建小贺小兰青年突击队。深入辖区内多家农业经营主体开展实地走访与辅导,紧密结合当地合作社的独特经营模式,量身定制“农产品税收优惠政策大礼包”。重点阐释自产农产品免征增值税、农民专业合作社税收优惠、“六税两费”减免等惠农政策,并通过鲜活的实际案例帮助养殖户算清政策带来的“经济红利账”。同时,“手把手”地指导纳税人开具数电票、在电子税务局进行申报等操作,详细解读农产品收购发票开具规范以及纳税申报的关键注意事项,确保纳税人能够透彻理解政策、清晰算出优惠、切实享受红利。
线上协同联动,推动税费办理“零跑动”。国家税务总局贺兰县税务局充分利用线上平台的数字化优势,推动纳税人缴费人从“线下四处奔走”向“线上一键办理”的全流程变革。创新构建“线上受理—内部科室联动—统一整合反馈”的工作模式,通过多方协同合作共同处理纳税人缴费人的涉税难题,有效根治了纳税人缴费人“四处跑 重复跑”的顽疾。今年以来,贺兰县税务局已协调解决跨部门业务诉求782件,纳税人缴费人的往返次数显著降低,有力推动了税费办理从“最多跑一次”向“一次不用跑”的质的飞跃。
贺兰县税务局将以“高效办成一件事”为重要契机,持续深化“便民办税春风行动”的各项创新举措,以夯实服务根基为首要任务,将数字化、智能化、高效化、精准化的便民办税互动体验深度融入税费服务的每一个环节,为推动贺兰县优化营商环境、促进地区经济高质量发展注入源源不断的税务活力。(刘敏)