海原县税务局始终聚焦优化税收营商环境,聚焦“更加规范、更高效率、更高质量”,持续为市场主体高质量发展增添活力,全力推动企业合规经营,诚信纳税,筑牢合规发展格局。
聚焦“更加规范”,推进精细服务提质。海原县税务局紧盯纳税人缴费人的急难愁盼之事,在送策问需解难上做实精细服务文章。税惠政策得实惠,依托分类分级管理,对辖区内重点企业建立个性化服务台账,量身定制“税费红利账单”,通过税法宣传方式,推动税费优惠政策直达快享。解决问题用实劲,班子成员定期到办税大厅带班,在办税服务一线问计问需、解决办税缴费过程中的堵点、难点问题。安排业务骨干在线处理疑难复杂事项,为纳税人缴费人提供“点对点”答疑解惑服务。
聚焦“更高效率”,推进业务办理提速。海原县税务局在业务办理上做好加速文章,拓宽办税渠道,积极推行“网上办、自助办、线上答”等“非接触式”办税缴费方式,构建以电子税务局为主,开通多样化办税缴费渠道,推动办税缴费更加快捷高效。在自助办税大厅配备3台外网电脑,为纳税人提供全天候自助服务,优化业务流程加速办。
聚焦“更高质量”,推进征纳互动提效。海原县税务局以满足纳税人缴费人办税缴费个性化需求为导向,在构建和谐征纳互动机制上做好文章。绿色服务获好评,在办税大厅为紧急事件开通“绿色通道”,安排专人“一站式”服务,实现办税缴费“零障碍”;开通办税缴费绿色直通车,定期进社区、下乡村,将老百姓关心的税费政策送到家门口。
优化税收营商环境没有“最终版”,只有“升级版”。下一步,海原县税务局将进一步畅通税企沟通渠道,提升服务精细化水平,为服务保障企业发展注入税动力,持续打造更优的税收营商环境。(汪嘉伟)