税徽之下,青春集合。随着新一批朝气蓬勃的公务员加入税务一线,灵武市税务局积极构建新录用公务员培养体系,以“老带新”、“晨学暮练”,点燃业务传承之火,将知识技能春风化雨般渗透于新人成长轨迹。
“老带新”薪火相传,手把手夯实根基。为破解新入职工作人员“思想迷茫”与“本领恐慌”,精心选配“双导师”,由局党委委员担任政治导师,由业务经验丰富、作风扎实的老同志担任业务导师,结成“一对一”帮扶对子。一方面,通过集体廉政讲座、常态化谈心谈话等举措筑牢信仰之基;另一方面,业务导师们将岗位转化为“实训课堂”,从窗口业务办理到后台流程衔接,从政策要点解析到系统操作诀窍,从沟通技巧掌握到疑难问题化解,均倾囊相授,让新人在理论与实践中感知税务工作的精度与温度。
“延时课堂”精耕细作,轮班制点亮星光。为有效避免白天工作高峰,确保教学“不断档”,业务骨干轮番上阵,将多年积累的“独家经验”转化为新人的“实战锦囊”。利用下班后的碎片时间,每日安排两名业务骨干为新人进一步讲解系统实操技能,课程内容紧密围绕新办企业税务登记、个人代开发票、车辆购置税征收等日常工作中的常见点和风险点,以“小切口、深挖掘”模式,聚焦具体技能及典型难题进行反复演练,确保新人从系统界面的“陌生客”成长为政策落地的“熟练工”。
“晨会充电”日积月累,小平台撬动大成长。深挖每日晨会潜力,将其打造成新人长效学习的“充电桩”与纪律规矩的“微课堂”。晨会精设业务讲解模块,由各个窗口轮番分享工作中的疑难问题及典型案例。与此同时,将中央八项规定、各种廉洁纪律要求等作为常态化学习内容,创新设置“纪律随堂小测”环节,检验理解和掌握程度。通过高频次、碎片化的沉浸式学习,使政策理解、风险意识与服务能力如涓涓细流,持续滋养新人成长沃土。
灵武市税务局将持续优化机制,以更强的责任担当、更实的育人举措,不断锻造一只政治过硬、业务精湛、服务一流的税务尖兵,为不断优惠税收营商环境、服务高质量发展注入源源不断的青春动能。(李晨晨)