为贯彻落实党中央、国务院“高效办成一件事”决策部署，全力实现“进一扇门办所有事”的政务服务目标，贺兰县税务局在促进车辆购买政策落实方面推出系列创新措施，确保政策红利精准直达购车群体，全方位提升税费服务质效，结合区域行业特点，以精准的政策辅导和细致入微的纳税服务，确保税惠红利直达纳税人、缴费人手中。

政策精准触达，构建“零距离”信息直达窗口。依托征纳互动平台和大数据分析，主动识别潜在购车纳税人，定向推送车辆购置税减免、新能源汽车补贴等最新政策信息。办税服务厅设立“车辆购置税服务专窗”，整合税务、车管业务骨干，提供购车资格审核、免税申报、上牌指引等全链条咨询。同时开通“购车政策绿色通道”，为大宗采购、特定车型提供优先服务。

办税流程极速优化，推进“零等待”业务快速办理。大力推广电子税务局“车辆购置税申报模块”，支持在线计算税款、提交资料、电子缴税及完税证明下载，购车人无需往返办税大厅。对核心材料齐全、次要材料暂时缺失的购车业务，实行“先办后补”，通过拍照、邮寄、后期上传等方式完善资料，避免纳税人“多跑腿”。针对常见的新车缴税、完税凭证打印等高频简单业务，设立快速通道，由导税员引导至自助办税区办理，平均处理时间压缩50%以上。

服务升级温暖体验，完善“零隔阂”人员服务理念。依托“小贺小兰志愿服务队”组建专业服务团队，通过短视频、图文推送、政策解读等形式，将复杂的税费政策转化为通俗易懂的语言，设立涉税争议调解室，由业务专家集中处理车辆抵税、退税、异地缴税等复杂纠纷，确保购车人诉求闭环解决。强化征纳互动平台智能咨询能力，全天候解答车辆购置税政策、系统操作等常见问题；同时建立节假日值班机制，保障紧急业务响应。

贺兰县税务局通过构建“精准推送 智慧办理 多元服务 动态更新”的全方位政策落实机制，将有效降低车辆购置成本，简化办税流程，极大提升消费者购车意愿与满意度，让“政策春风”切实转化为拉动汽车消费、服务地方经济的强劲动力。（白磊）