“3.1万元退税到账那天，财务室的同事第一时间给我打电话，这笔钱就像及时雨，不仅解了工资发放的燃眉之急，更让我们敢下决心更新那台老旧的装订设备了！”石嘴山市志辉彩印有限公司负责人杨先生提起不久前的退税经历，脸上难掩激动。这家扎根大武口区二十余年的老牌印刷厂，正在大武口区税务局的精准帮扶下，一步步走出转型迷雾。

一纸退税单激活转型底气

走进志辉彩印的生产车间，十余名残疾人员工正熟练操作着装订设备，纸张翻飞间完成一道道工序。作为劳动密集型企业，这里曾因无纸化办公浪潮而陷入困境：订单量下滑、设备老化、资金周转压力陡增。“我们知道安置残疾人能享受税收优惠，但具体怎么申请、需要哪些材料，一直摸不着门道。”杨先生坦言，政策红利的“最后一公里”曾是企业最头疼的难题。

转机出现在今年二季度。大武口区税务局长城税务分局网格员在走访中了解到企业困境，带着政策手册和申请表上门辅导。从资料填报到系统提交，税务干部全程陪同办理，仅用3个工作日，3.1万元增值税减免退税就直达企业账户。“这笔钱我们专款专用，新采购的全自动装订机下个月就能投产，效率能提升40%！”杨先生指着车间角落的设备蓝图，眼里闪着光。

三项“税惠套餐”精准滴灌中小微企业

在大武口区，像志辉彩印这样受益的企业不在少数。近年来，大武口税务局以“强基工程”为抓手，推出“网格化覆盖+智能化提速+个性化响应”的税惠服务套餐，让政策红利精准流向最需要的地方。

“以前政策学习靠开会，现在网格员直接把‘政策大礼包’送到车间。”宁夏某机械制造公司财务总监王女士说道。分局将辖区划分为8个税务网格，由专人包干对接企业，针对制造业、服务业等不同行业特点，开展“面对面”“点对点”辅导。今年以来，已累计走访企业600余户次，税费政策普及范围较去年拓展近60%，让中小微企业告别“不懂政策、不会申报”的烦恼。

“登录电子税务局，上传退税资料，3天就能到账，全程不用跑大厅。”这是如今大武口区纳税人的办税新体验。通过优化电子税务局退抵税流程，将平均办理时限从原来的7个工作日压缩至3个工作日内；征纳互动平台实时解答疑问，智能系统精准匹配政策，让“数据多跑路、企业少跑腿”成为常态。同时，该局建立“诉求收集——快速响应——跟踪回访”闭环机制，通过纳税诉求追溯回访、常态化实地辅导等制度，确保企业诉求及时回应和解决。今年已累计解决各类税费诉求237件，满意度达100%。

从彩印厂的设备更新，到机械企业的技术改造；从个体工商户的税费减免，到服务业的模式创新，税惠政策正以“润物细无声”的方式，为大武口区传统产业注入转型动能，越来越多的企业在政策支持下轻装上阵。

“下一步，我们将持续优化‘政策找人’机制，让税惠红利更快、更准、更稳地直达市场主体。”大武口区税务局相关负责人表示。在这场传统产业的转型突围战中，大武口区税务局正以精准服务为笔、以政策红利为墨，书写着助企纾困、共促发展的生动答卷。（曹伟 高婷）