近日，太阳山开发区税务分局辖区某企业的徐先生送来锦旗，感谢该局征收管理股股长弓之刚主动联系其所在企业，讲清法律规定与政策依据，协商解决办法，并联系人社、医保、司法等部门核查情况，联合调解化解。徐先生激动地说：“特别感谢弓股长的帮助！企业已经同意处理我的申诉，也开始补缴社保费，多亏了弓股长耐心的沟通帮我解决了一大难题！”（图/文  张勇）