根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条，以及修订后的《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》之规定，制作国家税务总局吴忠市利通区税务局（以下简称吴忠市利通区税务局）2025年度政府信息公开工作年度报告。

一、总体情况

2025年，吴忠市利通区税务局深入践行以纳税人缴费人为中心的服务理念，紧紧围绕税收现代化服务中国式现代化的目标任务，持续深化政府信息公开工作。

（一）主动公开

    2025年，吴忠市利通区税务局以提升政务透明度与服务效能为核心，将“三审三校”信息审核机制贯穿于信息生产与发布的全过程。在公开内容上，坚持全面深化与精准聚焦相结合。一方面，确保权责清单、行政许可等法定基础信息更新及时、准确；另一方面，主动回应社会关切，积极推送减税降费、优化营商环境、征管改革等重大政策及解读，助力政策红利直达市场主体。围绕税收执法与服务的关键环节，常态化公示个体工商户定额信息、欠税公告、非正常户公告及招标采购信息。全年累计发布各类工作动态逾240篇，公布招标采购信息8条，公示行政许可及欠税等相关公告10余条。

（二）依申请公开

进一步完善依申请公开受理、办理、答复、归档全流程管理机制和内部会商制度，确保依法规范处理公众申请。全年共收到政府信息公开申请0件，未发生因政府信息公开申请引发的行政复议和行政诉讼案件。

（三）政府信息管理

2025年，吴忠市利通区税务局未调整政务公开领导小组及办公室组成人员。严格落实政府信息公开动态调整机制，对本年度不予公开的政府信息进行了定期评估审查。严格执行信息公开保密审查制度，坚持“先审查、后公开”和“谁公开、谁审查”原则，确保涉密信息不外泄。

（四）政府信息公开平台建设

强化办税服务厅实体公开，在办税服务厅设置“政务公开栏”，配备1块电子显示屏、政策资料取阅架3个，月均发放宣传资料超300份，方便纳税人直观获取信息。提升12366热线服务效能，全年接听咨询电话1.3万余通，人工接通率保持在98%以上。拓展新媒体传播矩阵，依托“吴忠税务”微信公众号，全年制作发布短视频政策解读7期、长图海报31幅，将专业税收政策转化为通俗语言，有效提升政策知晓度和传播覆盖面。

（五）监督保障

将政务公开工作纳入各部门绩效考核体系，每季度对信息公开的及时性、完整性、准确性进行量化通报，推动问题整改落实。围绕政府信息公开条例、舆情回应、平台操作等重点内容，组织开展专题培训3场，累计培训干部职工200余人次。动员干部利用“学习兴税”等线上平台开展自学，参与相关课程学习人数覆盖全局85%以上，有效提升了工作人员的专业素养和实操能力，为政务公开工作扎实开展奠定了坚实基础。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作中存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是政策解读的生动性和多样性有待增强，虽然尝试了新媒体形式，但高质量、易传播的政策解读产品数量仍显不足。二是与社会公众的互动深度和广度有待拓展，主动征集意见、反馈的闭环机制需进一步完善。三是部分内设机构工作人员对信息公开工作的具体要求和操作流程熟悉程度不一，业务能力需持续巩固。

（二）改进情况

一是创新解读方式，组建创作团队，策划制作了一批短视频、长图等新媒体解读作品，使政策宣传更接地气、更易理解。二是拓宽互动渠道，通过线上问卷调查、意见征集专栏以及线下座谈会等形式，主动了解公众需求，并及时公开反馈相关意见采纳处理情况，提升公众参与感。三是加强培训指导，针对各内设机构具体负责人员，举办了政府信息公开专题业务培训班，重点讲解制度规范、流程操作和常见问题，提升了整体工作水平。

六、其他需要报告的事项

本年报所列数据的统计期限，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。本年度，本机关未向申请人收取信息处理费。