近年来，国家税务总局灵武市税务局聚焦新办经营主体“涉税业务不熟悉、政策把握不精准、抗风险能力弱”的痛点难点，以“开业第一课”为核心抓手，整合服务资源、创新服务模式，将精准辅导、政策直达、合规防控贯穿企业发展全流程，打造“全链条、精细化、陪伴式”涉税服务体系，助力新办经营主体稳健迈出创业第一步。

初创赋能，服务提速破难题。“刚拿到营业执照，‘开业第一课’的政策视频就精准推送过来，从税务登记到发票领用，每一步都讲得清晰易懂，还有远程帮办人员随时答疑，真是太省心了！”灵武市顺挞货运部负责人张先生点赞道。

为破解新办企业“办税入门难、流程不熟悉”的痛点，灵武市税务局升级“新办纳税人套餐”服务，将登记信息确认、财务制度备案、一般纳税人登记、发票票种核定等10余项业务整合为“一窗通办”流程，联合市场监管、社保等部门实现跨部门数据共享，显著压缩开办时间。同时，拓展服务半径，联合社区、产业园区打造“15分钟办税服务圈”，设立便民服务站点，并依托征纳互动平台、12366纳税缴费服务热线等渠道搭建远程咨询矩阵。对登记注册6个月内的新办企业标注“初创培育”标签，纳入重点服务名录，依据行业类型、经营规模量身定制《涉税合规指引手册》，开展为期3个月的跟踪服务，实现从“新手入门”到“能手实操”的精准赋能。

政策直达，精准滴灌暖企心。“税务局根据我们个体工商户的经营情况，推送了小规模纳税人免税政策和发票开具指南，还专门上门演示电子税务局操作，这些‘定制化服务’让我们少走了很多弯路。”灵武市个体工商户博旭五金店的赵先生说道。

灵武市税务局依托税收大数据平台，建立新办企业信息动态归集与分析机制，按“个体工商户、企业纳税人”分类梳理涉税政策，形成差异化“政策礼包”。对个体工商户重点解读增值税小规模纳税人优惠政策、发票开具规范；对企业纳税人侧重辅导税务登记、社保费申报、研发费用加计扣除等政策，确保政策推送“量身定制、精准滴灌”。创新“线上+线下”双渠道政策传导模式：线上通过电子税务局、微信公众号推送短视频、图文解读等轻量化学习资料，方便纳税人随时查阅；线下在办税服务厅设置“政策辅导专岗”，提供“一对一”实操教学，解答申报期限、税费减免等高频疑问。特别推出“税费服务体验师”制度，邀请新办企业办税人员模拟纳税申报场景，提前熟悉填报流程、规避易错点，助力精准申报。

合规筑基，全周期防控守底线。针对新办经营主体抗风险能力较弱的特点，灵武市税务局将合规引导贯穿企业发展全周期，推动管理模式从“事后纠错”向“事前预防”转变。围绕财务制度备案、税费种申报、财务报表报送等风险点，开展“合规经营专题培训”，通过“政策解读+案例剖析+互动答疑”的方式，强化企业依法诚信纳税意识，帮助企业筑牢合规根基。依托税收大数据构建风险防控体系，定期比对企业申报数据、发票流向等关键指标，为新办企业开展涉税风险“健康体检”，从源头防范涉税风险。

下一步，灵武市税务局将持续优化“开业第一课”内容体系，结合新办主体反馈动态更新服务清单，深化税收大数据赋能，完善“精准辅导+政策直达+风险防控”全流程服务模式，让新办经营主体轻装上阵，为区域经济高质量发展注入新活力。（寇严允）