近年来,贺兰县税务局立足税收职能,通过优化服务举措、强化政策辅导等方式,精准发力,有效激发市场主体活力,助力企业在复杂经济环境中保持稳健发展态势。
精准落实税收政策,为企业“减负增能”。全面梳理政策清单,针对各行业特点,系统归集梳理涉及各行业的各项税收优惠政策,特别是针对小微企业、研发费用加计扣除等相关的支持政策。精准推送直达快享,依托税收大数据,精准识别符合优惠条件的企业,通过税企交流群、征纳互动平台等渠道,“点对点”推送政策信息,确保企业应知尽知。高效办理确保落地,优化退税减税办理流程,简化审批环节,加快受理、审核、退库速度,确保符合条件的企业及时、足额享受政策红利,切实减轻企业资金压力,为企业扩大生产经营、技术升级注入“税动力”。“以前了解新政策都是靠网上查、群里看,有些条款理解不透彻,生怕给客户解读错了。现在税务部门主动上门,面对面宣讲、手把手辅导新能源车辆购置税减征要点,所有疑问都当场解决了,心里特别踏实!”宁夏兰德迪兴汽车销售有限公司财务负责人潘女士道出了众多汽车销售企业共同的心声。
优化税费服务体验,为企业“松绑解难”。拓展“非接触式”办税,积极引导企业通过电子税务局、手机APP等渠道办理涉税事宜,实现发票申领、申报纳税、证明开具等高频业务“网上办”“掌上办”,降低企业办税成本。提供个性化辅导,针对部分企业财物力量相对薄弱的情况,组建专业团队,提供“一对一”政策咨询和操作指导,帮助企业规范财务管理,规避涉税风险。快速响应涉税诉求,畅通问题反馈渠道,建立涉税诉求快速响应机制,对企业反映的发票使用、政策适用等疑难问题,第一时间研究解决,营造便捷高效的税收营商环境。“以前申报期总怕填错数据,提心吊胆的。现在有征纳互动,有问题随时问,税务干部即时回答,还有填报模板,申报正确率大幅提高。以前干大半天的活现在1个小时就能搞定,非常省时!”宁夏西夏嘉酿啤酒有限公司办税人丁女士感慨道。
强化政策宣传辅导,为企业“答疑解惑”。开展专题政策宣讲,定期组织税费政策专项培训会、座谈会,详细解读最新政策要点和操作流程,现场解答企业疑问。编制办税指引手册,结合行业常见涉税问题,编制办税指引,帮助企业更好地理解和适用政策,提升税法遵从度。加强日常沟通互动,通过税企交流群、定期走访等形式,保持与企业的常态化沟通,及时了解企业经营状况和涉税需求,动态调整服务举措,提升服务的针对性和有效性。“我刚办了工商注册,不熟悉涉税业务和优惠政策,专门来税务大厅咨询,导税员主动为我提供辅导,详细讲解了税务登记、发票开具、纳税申报的流程,把新办企业的办税流程讲的明明白白,让我一下心里有了底。”新办个体工商户贺兰县益福鑫茶馆法人张先生由衷地点赞。
下一步,贺兰县税务局将密切关注企业动态发展,持续深化税收征管改革,不折不扣落实各项税收优惠政策,不断优化税收营商环境,以更优质的税务服务为企业持续健康发展保驾护航。(杨丹彤)