新年消费旺季来临,为让广大消费者和纳税人清晰掌握索取要点,原州区税务局结合不同消费场景,整理了针对性宣传指南,涵盖索票方法、必备信息、真伪辨别及索票好处,让消费者过年安心消费。
消费开票,及时提醒。原州区税务局组织税务干部在商超、餐饮门店和酒店民宿等消费场所,采取在前台放置“索要发票小贴士”的方式提醒消费者主动索要发票。对于线上直播带货和网购等线上消费,主动联系商家在宣传页面增加可开具消费发票等醒目字样提醒消费者。在办税大厅电子屏播放“依法索要发票”小视频、张贴相关海报,用简单易懂的方式宣传政策,提高纳税人缴费人消费索要发票意识。
及时答疑,快速解惑。通过征纳互动平台向纳税人推送业务办理问题搜集问卷,即时收集纳税人在平时消费的疑惑;并由征纳互动部门定期开展电话回访,重点关注消费群众在发票开具、发票使用等方面的疑难问题。建立健全“即时响应——快速处理——集中研判——限时反馈”的全链条服务机制,确保简单问题即时办结、复杂问题会商速办,高效破解涉税疑难。
精准辅导,激发活力。原州区税务局推出个性化服务,通过政策宣讲、上门走访、政企恳谈等方式,认真听取企业生产经营、开具发票情况,为商家系统讲解折扣销售、组合销售的开票规范,发放政策“口袋书”,激发其自主合规的内生动力,有效降低了企业因政策理解偏差或操作疏漏引发的涉税风险,为经营主体筑牢合规经营根基,将合规优势转化为发展优势。
发票承载了市场运行的规则与信用。以过年消费为宣传契机,还能激活消费者手中沉睡的权利,将无数个人的举手之劳,汇聚成监督市场、捍卫公平的合力。当“主动索票”从少数人的坚持变为多数人的习惯,市场的透明度也会随之提升,合规经营者的竞争力便得以彰显。原州区税务局将进一步开展引导消费者自觉要票、企业主动开票系列宣传活动,让消费开票成为人人自觉的社会风气。(赵志学)