今年以来，灵武市税务局紧扣“便民办税春风行动”部署，聚焦纳税人缴费人急难愁盼，以精细服务为抓手，靶向破解办税缴费难点、堵点、痛点问题，以实打实举措将税务“春风”吹进千家万户，持续提升纳税人缴费人的办税缴费获得感、幸福感和满意度。

办税更便捷，服务跑出“加速度”。针对异地经营、线上办税等实际需求，灵武市税务局持续优化“线上咨询+远程辅导+视频帮办”服务模式，设立“简事快办”专窗，精简报送资料、压缩办理时限。“我们是外地施工企业，项目在灵武，涉税事项不用来回跑，税务干部通过视频连线全程辅导，电子税务局操作一步到位、问题当天就解决。”宁夏建工集团灵武项目负责人感慨道。同时，灵武市税务局不断升级自助办税终端与自助办税区功能，推动线上线下服务深度融合、无缝衔接，真正实现从“多次跑”向“最多跑一次”“零跑腿”转变，以税务服务“加速度”换取企业发展“新效益”。

服务更精细，便民跑出“暖心度”。灵武市税务局持续推行“一站式”集成服务，梳理并公布高频事项“线上办理清单”，围绕发票领用、纳税申报、优惠备案等事项，通过税企互动群、短视频、政策图解等形式推送操作指引，让纳税人一看就懂、一学就会。积极引导广大纳税人缴费人通过电子税务局、“我的宁夏”等平台办税缴费，实现“网上办、掌上办、自助办”，持续提升“非接触式”办税缴费覆盖面。依托税收大数据精准对接需求，为企业提供政策宣传、操作辅导、绿色通道等贴心服务，让“数据多跑路、群众少跑腿”从愿景变为现实，将精细服务精准送到纳税人缴费人心坎上。

定制更精准，惠企跑出“精准度”。立足灵武市羊绒、新能源、现代农业等特色产业发展实际与现状，灵武市税务局对辖区企业实行科学分类、精准画像，全面摸清企业生产经营状况与涉税需求，精准梳理适配税费优惠政策，建立“一户一档”企业成长档案，定制“一企一策”服务方案。通过主动上门问需问计、专人对接跟踪辅导，推动税收优惠从“企业找政策”向“政策找企业”转变，确保各项税费优惠红利直达快享、精准落袋。宁夏新澳羊绒有限公司财务负责人李国良表示，“税务部门的工作人员主动上门送政策、解难题，让我们及时享受到各项优惠政策，为企业稳生产、扩发展增添了底气。”

春风常吹常新，服务常抓常优。下一步，灵武市税务局将持续以精细服务为抓手，不断创新服务方式、提升服务质效、优化营商环境，用心用情用力解决纳税人缴费人急难愁盼问题，以更优服务、更高效率、更实作风，为灵武市经济社会高质量发展注入坚实税务力量。（徐宁）