为把税费优惠政策送达经营主体，切实提升个体工商户幸福感和获得感，近日，银川综合保税区税务分局组织青年业务骨干，走进热闹红火的润和市场，开展“政策进市场 服务暖心间”主题志愿服务活动，以“面对面”辅导、“手把手”教学的贴心举措，让税费服务接地气、暖民心，为当地市场注入税务温情。

“便民服务”搭建沟通桥梁

润和市场内商户云集、人流涌动，税务干部们化身“政策宣传员”，带着精心准备的宣传资料，穿梭在各个摊位之间。他们主动与个体户、摊主们亲切交流，耐心询问经营状况和涉税需求，针对商户们普遍关心的社会保险费缴纳标准、个人所得税税收优惠政策、代开发票流程等热点问题，用通俗易懂的“家常话”逐一讲解，将专业的税收知识转化为商户听得懂、用得上的实用信息，现场氛围热烈而温馨。

“精准辅导”破解办税难题

“手机上怎么操作就能开发票？”“社会保险费缴纳错过了时间该怎么办？”面对商户们提出的各类涉税疑问，税务干部们逐一细致解答，并现场拿出手机演示电子税务局、个人所得税APP等线上办税平台的操作流程，从信息填报、业务提交到结果查询，一步步手把手指导商户操作，确保他们当场学会、当场能用。“以前总担心线上办税复杂，今天经过干部们手把手教我，几分钟就学会了手机代开发票，太方便了！”水果摊摊主王强高兴地说道。

从事干果生意的李杰老板同样收获满满。随着生意越来越好，他的销售额比以往翻了几番，原本的发票领用额度早已不够用，眼看着订单来了却开不了发票，急得团团转。税务干部了解情况后，现场指导他通过电子税务局上传资料并提交发票额度调整申请，告知他通过审批后当天就能开票。“原以为要等好几天，没想到在店里跟着税务干部一步步操作，上传资料、提交申请就全都搞定了，下次再需要调整发票额度，我自己就会操作了，再也不用担心因为开不了发票耽误生意了！”李老板的脸上满是欣慰。

此次活动通过“零距离”沟通、“精准化”辅导，不仅有效解决了商户们在办税缴费过程中遇到的堵点、难点问题，更拉近了税务部门与经营主体之间的距离，增强了商户们依法诚信纳税的意识。

下一步，银川综合保税区税务分局将持续聚焦纳税人缴费人需求，不断创新服务模式、拓宽服务渠道，推出更多接地气、有温度的税费服务举措，把惠企利民政策落到实处，让税务暖流涌动在大街小巷，为地方经济发展注入强劲税务动力。（黄藤）