为进一步优化税收营商环境，切实解决辖区市场主体经营发展中的涉税难题，贺兰县税务局聚焦餐饮、商贸等民生行业，采取“事前上门走访问需，事后跟踪回访问效”的方式，精准施策发力，以专业化涉税辅导和便捷化办税服务，全力护航餐饮市场健康发展，让便民春风温暖千家万户。

靠前服务破难题，专项辅导暖人心。针对节假日、周末期间餐饮商户客流量大、发票开具频繁、涉税咨询集中等实际问题，贺兰县税务局打破“坐等上门”服务模式，组织业务骨干组建专项服务小组，深入餐饮集中街区、商业综合体等重点区域，开展“一对一、面对面”涉税专项辅导。工作人员紧扣商户经营场景，围绕发票规范开具、电子发票申领使用、税费便捷申报等核心业务，进行全流程实操指导，手把手教授系统操作技巧；针对发票开具范围、红字发票处理、涉税风险防范等热点问题，现场细致解答并发放政策宣传手册，帮助商户厘清政策边界、明晰办税流程。“平时我们忙于生意，对税务政策了解不及时，这次税务干部主动上门，把我们的问题一条条记下来、答明白，让我们心里特别踏实。”银川马伟餐饮经营管理有限公司财务负责人王女士说道。

精准施策优体验，一户一档解诉求。贺兰县税务局建立“一户一档”服务台账，对餐饮商户提出的个性化诉求逐一记录、跟踪落实，确保问题闭环解决，切实提升服务精准度和实效性。通过精准辅导，辖区餐饮商户发票开具规范性显著提升，税费申报效率平均提高30%以上，涉税风险防控意识明显增强，有效避免了因操作不规范引发的涉税问题。“我们是小餐馆，以前对税费政策一知半解，现在有了专门的个体工商户图申报解，我们的疑问都有税务工作人员跟进解决，申报也快了不少，能更专心打理生意！”辖区一家特色小吃店老板王师傅感慨道，精准服务让他感受到了税务部门的用心。

精准护航促发展，规范市场添活力。定期走访辖区商户的专项服务行动，有效破解了餐饮商户节日经营中的涉税难题。为确保走访服务不流于形式，贺兰县税务局构建“走访—收集—解决—回访”全链条闭环机制，依托走访成果，定期更新辖区商户涉税信息库，动态掌握商户经营变动及政策需求，实现服务从“被动响应”向“主动预判”转变；对已解决的涉税问题进行定期回访，检查整改落实情况，评估服务效果，同步收集新的需求，确保服务精准有效。“税务部门不仅帮我们规范了经营，还及时兑现了税费优惠，让我们能轻装上阵，高峰时期生意更有底气了！”宁夏彼岸酒店的财务负责人刘先生表示，税收政策和规范服务为企业发展注入了动力。

下一步，贺兰县税务局将继不断优化纳税服务举措，聚焦重点行业、重点领域，常态化开展精准涉税辅导，持续畅通政策宣传渠道、简化办税流程、提升服务质效，切实把税收优惠政策转化为助企发展的实际成效，以更优质、更高效、更便捷的税务服务，为贺兰县经济高质量发展贡献税务力量。（王榕）