为深入贯彻落实党的二十届四中全会精神，扎实推进2026年“便民办税春风行动”走深走实，固原经济开发区税务分局坚持以纳税人缴费人为中心，紧盯企业发展中的急难愁盼问题，持续在服务精细化、个性化上下功夫，以务实举措提升办税效率，切实增强市场主体的满意度和获得感。

政策速递“加速度”，税宣服务“零时差”。为确保各项税费优惠政策第一时间落地生根，分局大力推行“政策找人”机制。通过整合辖区500余户企业涉税信息，依托8个税企交流群、征纳互动平台等线上渠道，及时推送最新政策解读及操作指引，并在关键节点上附上“即问即答”二维码23个，累计精准推送税费政策信息400余条，实现政策宣传“一点即达”。同时，充分发挥税费服务团队和基层服务驿站的作用，将政策宣讲与疑难解答延伸到企业门口，做到“有疑必答、有难必帮、有题共研”，确保税收春风精准吹拂每一户企业，覆盖率达100%。

精准辅导“解难题”，办税负担“做减法”。“税务部门的上门辅导太及时了，帮我们理清了土地出让相关税费申报的全流程，大大减轻了我们的办税负担。”宁夏畅弘电力有限公司财务负责人感慨道。2026年3月，该公司在办理土地出让相关业务时，面临土地出让金申报、契税及印花税缴纳等多重涉税事项，存在政策理解不清、操作流程不明的困惑。了解情况后，税务干部主动上门，实地了解3户重点企业经营情况，针对土地出让相关涉税事项，为企业梳理政策清单12项，量身定制办税指引3份，重点辅导土地出让金申报流程、契税计税依据确认、印花税申报要点等，通过“一对一”现场讲解，靶向发力、精准解读税费政策，现场解决申报难题5项，实施个性化辅导8次，为企业高质量发展提供了坚实的“政策后盾”。截至目前，累计为辖区企业减负税费200余万元，办税平均时长压缩42%。

便民举措“再升级”，春风服务“不留白”。分局始终从纳税人缴费人视角出发，持续推动服务举措优化升级，为企业“松绑”、为纳税人“解绊”。在办税服务厅设立1个疑难问题处理专岗，集中处理复杂问题，提升现场办结效率。大力推行“非接触式”办税，纳税人遇到困难时可在税企微信、征纳互动平台等渠道寻求帮助，累计通过远程操作指导和帮办服务800余次。以工作人员提供“屏幕共享”“远程操作”式在线指导，让“网线”和“电话线”成为“服务线”和“连心线”，以“不见面”“肩并肩”的智慧服务实现“心贴心”的办税体验，纳税人缴费人满意度达100%。

下一步，固原经济开发区税务分局将继续紧扣“高效办成一件事”的核心要求，创新税收宣传形式，加大政策辅导力度，持续宣传好、解读好新的组合式税费支持政策。用服务的“加法”和税费的“减法”，做惠民的“乘法”，让税收政策红利和便民春风“温暖”每一位纳税人缴费人。（白金晶）