近年来，西吉县税务局以精准为导向、以高效为目标、以暖心为底色，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，持续优化税费服务，深化税收征管改革，以实际行动推动办税体验从“能办”向“好办、快办”转变，切实为县域经济高质量发展注入税务动能。

精准施策 税收红利直达快享。立足县域企业发展实际与税源结构特点，西吉县税务局坚持精准发力，打破“大水漫灌”的原有模式，依托税收大数据，对辖区内企业进行精准“画像”，按行业、规模、经营状况分类梳理适用税费优惠政策，建立“一企一策”服务台账。通过电子税务局精准推送、上门一对一辅导、线上直播解读等方式，靶向开展政策宣传辅导，确保政策红利精准直达每一户市场主体。建立政策落实跟踪问效机制，安排专人对接企业政策享受情况，及时解决政策落地过程中的堵点难点问题，让优惠政策真正成为企业减负纾困、稳步发展的“助推器”。

高效便捷 办税服务提速增效。以提升办税缴费效率为核心，全面优化办税流程，精简办税资料，大力推行“非接触式”办税缴费服务，实现95%以上税费业务线上办理、全程网办。升级办税服务厅功能，设置综合服务窗口和自助办税区，推行“一窗通办”“并联办理”“容缺受理”等服务模式，压缩业务办理时限，发票提额、开具发票、申报缴税等高频业务办理时长缩短50%以上。针对企业急办业务、特殊事项，开通“绿色通道”，提供延时服务、预约服务，高效响应各类涉税诉求，切实提升办税缴费便捷度与满意度。

暖心服务 民生温度持续传递。始终秉持以纳税人缴费人为中心的服务理念，将暖心服务融入工作全过程，针对老年人、残疾人等特殊群体，设置特殊人群服务专窗，提供全程陪办、帮办服务，推动解决特殊群体不懂政策、不会操作的难题。深入开展“便民办税春风行动”，组织税务干部走进企业、社区、乡镇，开展税费政策宣讲、涉税业务辅导，面对面倾听诉求，实打实解决问题。主动靠前服务，依托“家门口的税务局”，助力乡村振兴、民生保障等重点工作，精准落实涉农税费优惠政策，助力特色产业合规健康发展，用实际行动拉近与群众的距离。

下一步，西吉县县税务局将继续聚焦纳税人缴费人的新期盼新需求，不断创新服务举措，提升征管质效，以更实的作风、更优的服务，全力保障税费政策落实落细，持续优化税收营商环境，为西吉县经济社会高质量发展贡献更大税务力量。（王乐）