近日,国家税务总局银川市金凤区税务局“马丽劳模创新工作室”被中央宣传部命名为第十一批全国岗位学雷锋标兵集体,成为宁夏唯一获此殊荣的集体。
“马丽劳模创新工作室”始终将政治建设摆在首位,深化“党委引领、支部带动、党员领跑、青年带头”工作机制,积极打造“彩凤税先锋 为民心如磐”党建品牌,引导团队成员将“小我”融入税收事业“大我”,争做“永不生锈的螺丝钉”。先后荣获“全国青年文明号”、自治区“巾帼文明岗”等荣誉76项,收获群众赠送锦旗近80面。
工作室始终秉持“对待工作精益求精、服务群众赤诚热忱”的理念,聚焦纳税人缴费人急难愁盼,主动破解服务难点。首创“税费服务十二项工作法”,被列为全国税务系统典型经验推广;牵头制定《纳税服务高频业务办理规范》,在全区落地实施,实现高频业务服务标准化;累计研提税收改革建议49条,统一政策执行口径136个,处理各类急难险重涉税问题3860条,推动全国税务系统多项服务功能优化升级;创新“先锋模范+服务联盟”模式,联动医保、社保等部门,解决跨部门办事难题上千件;开设“马丽说税费”特色宣讲项目,吸引区内外200余家单位前来观摩学习,用创新书写了新时代雷锋故事。
工作室始终坚守“群众的难点在哪里,服务就跟进到哪里”的承诺,开展爱心送考、无偿献血、物资捐赠等23项志愿项目,累计服务群众超3.2万户次,帮扶弱势群体600余人;联动高校、退役军人事务局,助力23名大学生实现就业,为320名退役士兵提供涉税政策支持;建立“1+N”税费争议调解机制,成功化解争议上千件,协助企业落实税费优惠500余万元;针对群众“办证难”问题,将服务窗口延伸至村委会,推行“容缺办理”机制,协助解决十余万套住宅办证难题,用真情实干续写了新时代雷锋日记。
荣获全国岗位学雷锋标兵集体,对“马丽劳模创新工作室”而言,既是荣誉更是责任。未来,工作室将坚守为民初心,以更扎实的作风、更优质的服务投身税收现代化实践,让雷锋精神持续在高质量推进中国式现代化税务实践的征程上闪耀光芒。(张海丽 张一波 )