纳税信用作为企业参与市场竞争的“金名片”，其评价结果的准确及时，直接关系招投标资格与融资发展命脉。近期，银川经济技术开发区税务局的一幕帮助企业抢抓时限、保住信用等级的暖心实践，正是该局积极推进以精准辅导打通操作梗阻，以靠前服务疏通办税梗阻的服务模式的生动写照。

“信用评级要是评不上，公司招投标和贷款就全耽误了！”近日，中国铁塔股份有限公司宁夏回族自治区分公司梁女士匆匆走进办税服务厅，神情焦虑。梁女士反映，今年2月发现企业2024年度未被纳入纳税缴费信用评价。经核实，该分公司注册时核算方式登记为“非独立核算”，但实际经营中已实现独立核算，往年一直自愿申请参评并保持A、B级信用。去年由于公司人员变动，工作交接遗漏，导致未申请2024年度参评。纳税信用等级是企业招投标、贷款融资的“黄金名片”。缺失2024年度评价，将直接影响重大项目投标和银行贷款申请。更紧迫的是，2026年3月将启动2025年度评价，届时将无法补评2024年度，时间十分紧迫。

面对这一新办法实施后的首例特殊问题，工作人员及时安抚纳税人情绪，立即启动复杂问题联动处置机制。窗口人员、政策部门、技术工程师三方会商，围绕2025年7月新修订的纳税缴费信用管理办法逐条研判，最终找到可行路径：在3月年度评价启动前，通过发起复评程序实现补评目标。工作人员全程指导企业准备材料、梳理证明、撰写说明，确保复评申请顺利提交。

经复评审核，中国铁塔股份有限公司宁夏回族自治区分公司2024年度纳税缴费信用评价顺利通过，评定等级为A级。此次信用补评的成功办理，既解了企业燃眉之急，更彰显了税务服务的深层价值。银川经济技术开发区税务局始终践行“不推诿、敢担当”的服务理念，在政策与技术交织的复杂地带，为企业开辟出一条可行通道，将企业的急难愁盼真正当作自己的事来办，为企业保证参与市场竞争的“通行证”和融资发展的“敲门砖”，让信用这张“黄金名片”持续发光。

下一步，银川经济技术开发区税务局将继续聚焦纳税人缴费人的“关键小事”，完善复杂问题快速响应机制，让政策的温暖阳光照亮每一个可能被遗忘的角落，以更主动、更专业、更有温度的服务，护航企业行稳致远。（张奕真）