今年以来，西吉县税务局积极探索优化税费服务新模式，从高效办好每一笔具体业务入手，推动“办税流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化”改革，以“好办事”的便利和“办成事”的效率，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。

开业办理“零跑腿”，优化办税体验。西吉县税务局深耕“非接触式”办税，推动纳税服务从“线下跑”向“线上办”转型，安排专人通过电话、征纳互动平台等渠道，向新办纳税人详解线上办优势、引导办理渠道，彻底改变以往携带纸质资料多次往返、排队等候的办税困境，解决“多头跑、重复填”痛点，实现征纳双方“双向减负”。近期，宁夏久胜建设工程有限公司在税务人员远程指导下，登录电子税务局“新办纳税人开业”模块，短时间内一站式完成信息确认、票种核定、税费种认定等开业涉税全流程，实现全程“一次不用跑”。

精准辅导“云陪伴”，破解操作难题。针对部分新办纳税人不熟悉线上操作的顾虑，西吉县税务局为新办企业提供开业全流程“陪伴式”云端辅导，围绕新办企业信息确认、税（费）种认定、发票开具、纳税申报、税费缴纳等核心内容，通过远程屏幕共享、语音通话、视频连线等方式，“手把手”指导纳税人完成线上操作，确保开业资料“一次填报、一次通过”，让智能办税服务既高效便捷，又兼具温暖贴心，打消纳税人线上办理开业事项的操作担忧。

后台审核“加速度”，推动质效双升。为满足新办企业快速投入经营的迫切需求，西吉县税务局组建由税收业务骨干组成的开业涉税事项后台审核团队，针对纳税人线上提交的各项涉税申请快速响应、快速审核、快速反馈，将原本半天甚至一天的办理时限压缩至2小时以内，真正实现“开业即开票”，以高效服务为新办企业开业提速赋能。同时，依托税收大数据平台，对纳税人纳税申报、发票开具、财务报表等数据进行动态监控和深度分析，精准识别企业潜在涉税风险，及时向纳税人推送风险提示，帮助企业排查整改，助力纳税人走稳“经营第一步”。

下一步，西吉县税务局将持续以纳税人缴费人为中心，聚焦新办企业办税需求，不断优化操作流程、提升服务质效，让“数据多跑路、群众少跑腿”，以更专业的能力、更便捷的服务、更温暖的陪伴，持续为新办企业赋能，把智慧税务建设成果转化为纳税人缴费人真真切切的获得感与满意度。（魏珍）