为不断促进办税缴费服务提质增效，深入落实“便民办税春风行动”的部署要求，持续优化税收营商环境，永宁县税务局举办“以体验促提升 以监督优服务”涉税流程一站式办理体验活动，活动邀请永宁县人大代表、涉税专业服务机构代表、企业财务负责人代表等担任体验师，通过“沉浸式体验+精准化辅导”的组合模式，推动税费服务从“能办”向“快办、好办、优办”升级。

活动中，人大代表、涉税专业服务机构从业者、企业财务负责人化身税费服务体验师走进办税服务厅，了解新办企业登记、申报缴税、发票代开、完税证明开具等自助办税流程，亲身感受“非接触式”办税的高效与便捷，实地体验“自助优先、简事快办、窗口支撑”的分流模式。

体验师们全程参与、亲身感受税费业务办理全流程，重点对12366政策咨询、个人代开等高频业务开展沉浸式体验。通过电子税务局现场提交发票代开申请，全程跟随工作人员，直观了解业务受理、资料审核、办结反馈的全链条操作流程，细致查看后台受理时效、审核规范，切身感受税务部门精简办事流程、压缩办理时限、提升办税效率的务实成效，真切体会税费服务的便捷化、智能化、规范化提升。

“通过这次活动，我们对常见涉税业务流程有了更加深入的了解，今后我也会发挥人大代表的作用，做好涉税知识的宣传者。”永宁县人大代表马彦斌表示。此次税费服务体验师活动，是税务部门以沉浸式体验、全方位监督、针对性建言为核心，打通税企沟通“最后一公里”的重要举措。

永宁县税务局将以此次活动为契机，以便民办税春风行动为抓手，梳理汇总体验师提出的意见建议，深入分析税费服务存在的短板与不足，针对性制定优化措施，提升税费服务的精准性、便捷性、高效性，以更优质的税务服务护航地方经济高质量发展，切实增强市场主体的获得感与满意度。（马瑶瑶）