四月春风送暖意,税法宣传正当时。围绕“税收·法治·公平”主题,银川综合保税区税务分局积极开展第35个全国税收宣传月活动。与往年不同,今年的宣传活动不再局限于“发传单”,而是通过沉浸式体验、面对面座谈、政策找人等多元形式,将税费政策红利精准送达企业,让法治税收理念在园区内生根发芽。
线下体验+线上答疑:政策普及打破空间壁垒
走进银川综合保税区税务分局办税服务厅,醒目的税收宣传专区映入眼帘。除了传统的展板和折页,税务干部坚持“边办税、边宣传、边辅导”,让纳税人在办理业务的同时了解政策。
为了让政策普及更接地气,将宣传阵地搬进了校园、社区和商圈。活动中,18名企业代表受邀参加“税务开放日”,沉浸式体验智慧办税流程;青年骨干走进校园开展税法宣讲,覆盖师生120余人次,结合身边景、身边事,用通俗易懂的方式强化依法诚信纳税护税意识;深入社区发放资料120余份,上门服务16户次,打通政策落地的“最后一公里”,让便民税费服务走进群众身边、走进日常生活。
针对园区企业特点,银川综合保税区税务分局还依托微信公众号、税企交流群等线上平台,推送政策信息30余条,线上答疑90余人次,有效打破了空间局限,实现了政策推送常态化、宣传覆盖无盲区。
面对面座谈:坚持法治护航助力企业诚信经营
“通过这样面对面的交流,不仅让我们了解了当前关注的税收政策,也让我们明白了依法纳税、诚信经营的重要性。”宁夏九州通医药有限公司财务负责人的一番话,道出了许多企业的心声。在“法治公平助力发展共赢”主题座谈会上,税务分局结合税收热点和典型案例,围绕纳税信用管理、发票规范、涉税风险提醒等内容进行了详细讲解。25名园区企业代表结合自身办税实际,聚焦难点问题踊跃发言。各业务股室现场答疑解惑,认真记录优化建议,并建立问题台账,实行限期反馈,确保件件有着落。以法治护航公平税负,助力营造稳定透明、公平公正的营商环境,不断提升园区纳税人税法遵从度。
优化服务:从“人找政策”到“政策找人”
“这些政策指引和视频帮了我们大忙,不用再担心记不住政策优惠了,可以线上随时查阅,太方便了。”宁夏振启光伏发电有限公司财务人员李娟对税务部门推出的精细化服务赞不绝口。针对企业和群众反映集中的“政策理解难、流程不简便、咨询渠道不畅”等共性问题,银川综保区税务分局通过线上线下多渠道收集意见建议7条,并统一制作了详细的政策指引、操作视频和热点问答,通过多种渠道集中推送、集中解答。同时,坚持对问题办理情况进行全程跟踪、定期回访,切实提升了纳税人缴费人的获得感、幸福感和满意度。
常态化普法,优化营商环境是需要长久坚持。银川综合保税区税务分局将总结宣传经验,固化工作成效,把集中宣传转为常态化税法普及,持续做好政策辅导、精细服务、风险提醒各项工作,不折不扣落实各项税费优惠政策,不断优化纳税服务,为服务全国统一大市场建设贡献更多税务力量。(韩倩阳)