为持续优化辖区税收营商环境，大武口区税务局深入落实“便民办税春风行动”部署要求，围绕提升办税缴费便利度、扩容“一件事一次办”事项、闭环处置涉税诉求三项重点细化服务举措，靶向破解办税堵点难题，不断提升纳税人缴费人获得感。

聚焦智慧办税，全面提升办税缴费便利水平。大武口区税务局坚持线上优先、线下兜底的服务思路，大力推广电子税务局、掌上办税等非接触办税渠道，优化自助办税站点便民配套，常态化开展远程辅导、入户帮办服务，引导市场主体转变办税习惯。辖区内不少小微企业，从前财务人员需频繁往返办税大厅处理申报、领票等业务，占用大量经营时间。经税务干部专项辅导后，企业各类常规涉税事项基本全部实现线上自主办理，彻底告别来回跑厅，有效节约人力与时间成本。随着线上办税常态化普及，绝大多数高频税费业务实现居家办结，线下办事频次显著下降。

聚焦部门联动，稳步扩围“一件事一次办”服务范畴。主动对接市场监管、人社、不动产登记等部门，打通数据共享壁垒，整合申报材料、压缩办事环节，围绕企业开办、个转企、不动产涉税、简易注销等事项持续扩充服务清单，将多部门分头办理事项整合为一窗受理、内部流转、并联办结。辖区个体商户谋划转型升级开办公司，改革前需辗转多个部门分头提交材料，流程冗长。依托“个转企一件事一次办”服务，办事人仅提交一套资料，各部门后台同步审核，短时间内办结工商、税务、社保全流程手续，办事便捷度大幅提升。

聚焦精准纾困，健全机制高效响应各类服务诉求。整合办税服务厅、咨询热线、税企微信群、实地走访多条诉求收集渠道，建立诉求登记、分派处置、办结回访全闭环工作机制。税务服务小分队常态化下沉园区走访，靠前摸排企业经营涉税困难。辖区内一家环保科技企业因项目建设急需办理发票调整业务，同步咨询研发费用优惠政策。税务人员了解后第一时间上门对接，快速办结发票相关审批，点对点讲解优惠适用细则，帮助企业精准享受税费红利，缓解资金周转压力。

大武口区税务局将立足辖区市场主体实际需求，持续迭代便民服务举措，巩固春风行动工作成效，以优质税费服务助力区域实体经济稳步发展。（周靖淇）